to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Saray’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifeme rağmen Tekirdağ Saray’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum; ödediğim faturalara rağmen bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Bulunduğum bölgede çekim sorunu uzun süredir devam ediyor ve özellikle son dönemde çok daha fazla arttı; günün her saatinde benzer problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, Tekirdağ Saray bölgesindeki bu kronikleşen çekim sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesi ve ödediğimiz ücretin karşılığında hizmeti sorunsuz alabilmem için gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
