to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum; ancak bir yılı aşkın bir süredir mobil internet performansımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden sadece evde yaşadığım çekme problemi artık Tekirdağ’ın neredeyse her yerinde devam ediyor. Telefonumun interneti doğru düzgün çekmiyor, oyunlarda yüksek ping sorunları yaşıyorum, görüntülü konuşmalarda sürekli donma oluyor; form ve video gibi içerikleri izlemek neredeyse imkansız hâle geldi.
Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvurular yaptım, ayrıca Şikayetvar üzerinden de 3–4 hatta belki 5 defa şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen hâlâ aynı tarifeyi kullanıyor ve ücret ödüyor olmama karşın, aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum; aldıkları paranın karşılığını kesinlikle vermiyorlar, hakkımı helal etmiyorum.
Bu hattı aktif ve sorunsuz kullanmak, oyunlarda ve görüntülü görüşmelerde kesintisiz ve düşük ping ile bağlantı sağlamak, interneti her yerde stabil şekilde kullanmak istiyorum. Gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılarak internet çekim kalitemin düzeltilmesini, aksi hâlde mağduriyetimin giderilmesi için tarifem ve ödediğim ücretler konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi hâlinde ise, her seferinde bir üst mercilere başvuracağımı, herkesin görebileceği sosyal medya platformlarında ve devletin ilgili şikayet kanallarında bu durumu detaylı şekilde paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum. İlgili birimlerin şikayetimi dikkate almasını ve 0553********44 numaralı hattım üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Hiç olmadı
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li paket kullanıyorum ancak uzun süredir bulunduğum her yerde ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde de okulumda da mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum, sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor ve telefon internet bağlantısı yok uyarısı veriyor. Bugün ...
Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun zamandır hem iş yerimde hem de evimde mobil internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemiyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorun sadece belirli bir yerde değil, farklı lokasyonlarda da aynı şekild...
Yaklaşık 8-10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 6-7 yıldır da Süper Sınırsız Red tarifesine sahibim. Bu süreçte hattım bazı vazgeçemeyeceğim platformlara kayıtlı olduğu için operatör değiştiremiyorum. Ancak uzun süredir ciddi internet hızı sorunları yaşıyorum. Arkadaşım aynı telefon ve aynı ...
Vodafone Red hattıma daha yeni geçmeme rağmen, mobil veri performansından hiç memnun değilim. Hattı aldığım günden beri mobil veri sürekli kesiliyor ve her yerde aşırı kötü bir ping deneyimi yaşıyorum. İnternete bağlı kalmakta zorlanıyor, uygulamalarda ve oyunlarda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Şu an...
Vodafone’a geçtiğimden beri Tekirdağ Hayrabolu’da sürekli olarak hem evde hem dışarıda mobil çekim gücü sorunu yaşıyorum. Red faturalı hat kullanıyorum ve internet hızım çoğu zaman 2-3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde kalıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde olu...
Yorumlar