to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Saray Kemalpaşa’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Yaklaşık 28 yıldır, Telsim döneminden beri Vodafone bireysel mobil hattımı kullanıyorum ve tüm ailem de Vodafone hattı kullanıyor. Ancak özellikle son birkaç aydır Tekirdağ Saray Kemalpaşa bölgesinde, evimin bulunduğu yerde hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla doğru düzgün konuşamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman hiç kullanamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez şikayet oluşturdum ancak insana dahi ulaşamadan, sorunum çözülmeden kayıtlar kapatıldı. Yaşadığım bölgede bu çekim sorununun incelenmesini ve gerekli altyapı/saha iyileştirmelerinin yapılarak hattın sağlıklı şekilde çekmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır sadık bir kullanıcı olarak, sorunumun ciddiyetle incelenmesini, bölgede kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen aranmam ve ilgilenilmesi tabi güzeldi, baz istasyonlarının yetersiz olduğu ve en kısa zamanda bölgeye yeni baz istasyonu ekleneceği iletildi. İnşallah en kısa zamanda olur çünkü hali hazırda değişiklik yok.
Üzerinden 4 ay geçmiş. Değişen bir şey yok, evde telefon çekmiyor, mahallede çekmiyor, cevap yok, ilgilenmek yok
