Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekirdağ Kapaklı’da Vodafone Sinyal Sorunu Ve Yeni Baz İstasyonu Talebi

403

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Tahtacılar Sokak’ta, 5. Katta oturuyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Ne arayanlarla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, iletişim kurmak büyük bir eziyete dönüştü.

Mahallede hemen herkes aynı sorunu yaşıyor. Sadece evin içinde belli bir noktada çok az çekiyor, 1. Kata inince ise hat tamamen gidiyor, ulaşım adeta kesiliyor. Böyle bir durumda acil bir olay, deprem gibi bir afet yaşansa enkaz altında kalsak telefonun hiç çekmeyeceğini bilmek çok endişe verici. Bütün sokakta aynı sıkıntı var ama buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Mahallemize en yakın baz istasyonu aşağıdaki mahallede ve neredeyse binaların arasında kaybolmuş durumda, bu yüzden bizim bulunduğumuz bölgeye sağlıklı sinyal ulaşmıyor. Binalar arttıkça sinyal daha da zayıflıyor. Erzurum’un kırsal köylerinde bile burada olduğundan daha iyi çekim gücü vardı, bu durum büyükşehirde kabul edilebilir değil. Burada ne internetten doğru düzgün faydalanabiliyoruz ne de kesintisiz telefon görüşmesi yapabiliyoruz.

Bölgemize, Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Tahtacılar Sokak ve çevresine, sinyali güçlü bir şekilde ulaştıracak yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun ivedilikle incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

11 Ocak 01:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adem
11 Ocak 12:13

Lütfen süreci biraz hızlandırın gerekirse ekibi bana yönlendirin araştırmalarında onlara yardımcı olurum mahallenin ortasında 2 nokta çekiyor binalarda hiç çekmiyor özelikle 1. Katlarda benim evim 5. Katta 1 nokta çekiyor dağ başındayız sanki iletişimden kesinlikle sorun yaşıyoruz

11 Ocak 16:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

504

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattı kullanıyorum. Mahallemizde elektrik kesintisi olduğunda telefondaki mobil ağ nere...

Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesinde Vodafone Sinyali Kesintili, Acil Baz İstasyonu Onarımı Gerekiyor

501

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Özden Sokak No:5/7 adresinde hattım neredeyse ...

Bakırköy Zeytinlik’te Vodafone Çekmiyor, Yıllardır Çözüm Yok!

864

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde...

Evde Sıfır Çekim, Kesilen Görüşmeler Ve Fahiş Taahhüt Ücretleri

213

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, bu süre boyunca Küçükçekmece Yenimahalle Mahallesi’indeki evimd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarafından Habersiz Kasko Yapılması

VodafoneTarafından Habersiz Kasko Yapılması

Profil fotoğrafı
Sevim
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri