to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, aynı fatura dönemi içinde iki kez Vodafone Premium üyeliği satın alınmış gibi işlem yapılarak 79,90 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum tamamen hatalı olup, aslında tek üyeliğim olmasına rağmen faturama iki kez ücret yansıtılmıştır. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım ve işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Haksız şekilde alınan 79,90 TL’nin iadesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda Yanımda Premium ücreti iki kez yansıtıldı. Sadece bir kez bu hizmeti satın aldım, ancak her iki ayda da iki defa ücretlendirildim. Eylül ayında müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu paylaştığımda, sistemsel bir sorun olduğu ve ücretin iade e...
İki farklı Vodafone hattında numara kullanmaktayım. Vodafone Yanımda Premium üyeliğim için, 13 Haziran 2025 ve 29 Mayıs tarihli faturalarıma iki kez ücret yansıtılmıştır. Bu açık hatanın derhal düzeltilmesini, fazladan tahsil edilen tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve benzer hataların ...
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 3558) Yanımda Premium üyeliği ücreti iki kez yansıtıldı ve toplamda 159 TL ücret alı...
Vodafone hattıma ait Haziran 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, “Premium Ücreti” adı altında aynı hizmet için iki kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu anlamak ve düzelttirmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sorunumu çözüme kavuşturmadılar....
Yorumlar