Sürat Kargo Kumluca Şubesinde Sürekli Bekletme Ve Kargo Dağıtıma Çıkmıyor

10.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Kumluca şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan personel her seferinde “bir saniye” deyip beni hatta bekletti ve dakikalarca hatta kalmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı durum yaklaşık 10 aramamın tamamında tekrarlandı.

Bu aramalarımın sebebi, 15815157132252 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkmamasıydı. Kargom dağıtıma çıkmadığı gibi, sağlıklı bir muhatap da bulamıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafında sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamadım.

Sürat Kargo’nun öncelikle Kumluca şubesindeki iletişim sorununu ve müşteri hizmetleri yaklaşımını düzeltmesini, 15815157132252 numaralı kargomun da en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.