to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kullanıma Sınırlı Hediye Çarkı Sorunu Çözülmeli
Vodafone hatlarım için Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır Vodafone hediye çarkı kampanyasında bir problem yaşıyorum. Hediye çarkından sürekli olarak “Vodafone Pay 50 TL cüzdanım kodu” hediyesi geliyor. Bu kodlardan sadece bir tanesini kullanabildim, diğer kodları kullanmak istediğimde ise “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Aynı hediyeyi defalarca verip, sistemde sadece tek kullanıma izin verilmesi nedeniyle, benim için hiçbir anlamı olmayan ve kullanamadığım bir hediye almış oluyorum. Artık kullanamayacağım bir hediyenin hediye çarkında karşıma çıkmasını istemiyorum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Hediye çarkından daha önce kazandığım ve kullanamadığım 50 TL Vodafone Pay cüzdan kodlarımın da tarafıma tekrar tanımlanmasını veya kullanılabilir, farklı bir hediye ile telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
