İhtiyacıma Uygun Tarife Sunulmuyor, Yüksek Fatura Ödüyorum
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tuşlu cihaz kullandığım için aslında çok yüksek paketlere ve özellikle internete ihtiyacım yok. Bu...
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tuşlu cihaz kullandığım için aslında çok yüksek paketlere ve özellikle internete ihtiyacım yok. Bu...

Vodafone bireysel hattımı online işlemler üzerinden kurumsal hatta çevirmek için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Islak imzalı evraklar için 10 günden fazla uğraştık, tüm belgeleri hazırlayıp kurye ile gönderdik, şu an Vodafone’dan bu işlemin tamamlanmasını bekliyoruz. Ancak bu süreçte kurumsal...

Vodafone faturalı hattım için 07.12.2025 tarihinde saat 20.10 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Uyumlu 10 GB FreeZone tarifesine geçme...

05.12.2025 tarihinde saat 11.57’de 0374 211 11 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Bolu İzzet Baysal Şubesi’nden E*** Hanım olarak tanıttı ve tarifemin bittiğini, son faturalandırma döneminde olduğumu söyleyerek 990 TL tutarında yeni bir tarife önerdi. Yaklaşık 16 dakika süren görü...

6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve Red'li 40 tarifesi için kampanya teklifi sunuldu. Görüşmede bana, normalde 1200 TL olan faturanın bana özel 660 TL olacağı, ayrıca paket içinde Vodafone Yanımda Premium’un 2 ay boyunca hediye, Youtube.com Premium’un da 2 ay boyunca hediye olduğu ...

12 Kasım tarihinde Vodafone adına arandığımı düşünerek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kendisini “Erzincan Telekominasyon” olarak tanıttı ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklif etti. Bana, 12 ay kalma sözü karşılığında 30+60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi...

Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarife bittikten sonra faturasız hatta geçmeyi düşünürken, 28.11.2015 tarihinde saat 15:18 civarında Vodafon...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 faturam normalde ödediğim tutardan yüksek geldi. Her ay 351,50 TL öderken bu ay hiçbir ek kullanımım, aboneli...

12 Kasım 2025 tarihinde Vodafone tarafından 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım ve mevcut hattım için Red'li 30 GB tarifesine geçmem yönünde teklif...
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım sürekli 600 TL’nin üzerinde geliyor. Daha uygun, daha düşük ücretli bir tarife talep etmeme rağmen 600 TL’nin altında herhangi bir paket sunulmadı ve bu nedenle her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Voda...

Vodafone’dan yaklaşık 1 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında internet kullanımımın ve hotspot paylaşımının sınırsız olacağını düşünerek, özellikle hotspot özelliğini yoğun şekilde kullanıyorum. Hizmeti başından beri aynı lokasyonda, İzmir Foça’da kullanıyorum ve h...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzere olduğu için dün 18.11.2025 tarihinde saat 10.16 da Vodafone çağrı merkezi tarafından arandı...

Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Fakat internet hakkım yetmediği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarifeye geçmek istedim. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler oldukça yüksek fiyatlı ve iht...

Geçen ay Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için yeni bir tarife önerildi. Bana eski tarifemin aynen devam edeceği ve sadece az bir ücret farkı olacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ancak sonrasında faturamda fazla ücret kesildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri h...

Vodafone faturalı hattımda güncel paketim 230 TL iken, hiçbir alternatif sunulmadan aynı paketi %95 zamla 455 TL'ye satmaya çalışıyorlar. Dün bu zamlı fiyatı öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana başka bir seçenek olmadığını, minimum 6 Kasım'da başka tarifeye geçebileceğimi söylediler. So...
Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir taahhütle tarifeye geçiş yaptım ancak mevcut tarifemden memnun kalmadım ve farklı bir tarifeye geçmek istiyorum...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 09:23’te Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Faturalı hattımın tarifesinin çok pahalı olması nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci bana daha uygun bir tarife önerdi. Ben de bu yeni tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtt...

Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...

Vodafone Uyumlu tarifeli hattımda, yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden tarifeye ek servislerden yurt dışı servisini kapatmak istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “servisi kapat” butonu çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Özellikle tarifemin yenilenme zamanı da bell...

21.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana Red'li 40 GB tarifesini, 40 GB genel kullanım ve 40 GB sosyal medya kullanımı olmak üzere toplamda 80 GB olarak sundular. Bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 27 gündür bu tarifeyi k...

23.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle iki kez teyit ederek yeni tarifeye geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, i...

10.10.2025 tarihinde 2 yıllık taahhüdümün sona ermesiyle birlikte bireysel faturalı Vodafone hattımı faturasıza geçirmek istedim. Ancak saatlerdir müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen, sistematik olarak bu talebim engelleniyor. Görüşmeler sırasında “kara listedesiniz” gibi mantıksız bi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır faturama sürekli ek ücretler ve zamlar yansıtılıyor. Faturamın üstüne cihaz aldım ve bu şekilde katkı sağladığımı düşünüyordum, ancak yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana...