Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34320321

Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Tarife Ve İndirim Talebi

profile
Dilay
Vodafone
23 Kasım 2025 04:53
68

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım sürekli 600 TL’nin üzerinde geliyor. Daha uygun, daha düşük ücretli bir tarife talep etmeme rağmen 600 TL’nin altında herhangi bir paket sunulmadı ve bu nedenle her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Faturamda ek, hatalı yansıtıldığını düşündüğüm herhangi bir ekstra servis veya abonelik ücreti de bulunmuyor, yalnızca tarife ücreti nedeniyle yüksek fatura ödüyorum. Hat bilgilerim telefon numaramın son 4 hanesi 5251 şeklindedir.

Daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek, 600 TL’nin altında bir paket seçenekleri hakkında bilgilendirilmek ve varsa tarafıma sunulabilecek indirim ya da kampanyalardan yararlandırılmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
23 Kasım 2025 16:44 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Şoku: Yeni Gelenlere Ucuz Tarife Haksızlığı

profile
Çetin
Vodafone
24 Ekim 2025 17:07
157

15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesine bağlıyım. Uzun süredir her ay 670 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesinde yeni müşterilere aynı paket için 245 TL fiyat sunulduğunu gördüm. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve müşteri memnuniyeti...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fatura-soku-yeni-gelenlere-ucuz-tarife-haksizligi-1.jpg

Yüksek Fatura Ve Yetersiz Tekliflerle Mağdur Ediliyorum

profile
Hasan
Vodafone
25 Ekim 2025 22:11
239

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattım kendi adıma kayıtlı. Uzun süredir faturam oldukça yüksek geliyor ve şu anda aylık yaklaşık 550 TL ödüyorum. Taahhüdüm yılbaşında sona erecek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut tarifemden daha az internet hakkı sunan yeni bir pa...

Vodafone Red Tarifesinde Yüksek Fatura Ve Yetersiz Destek Sorunu

profile
Ahmet
Vodafone
20 Ekim 2025 20:11
248

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır faturalarımda yüksek ücretlendirme problemi yaşıyorum. Bana sunulan paketlerin ücreti 700 TL civarında ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sadece bol içerikli paketler sunuluyor. Faturamın neden bu kadar yüksek olduğu ko...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturaya ek Vodafone Fatura hat Vodafone Fatura paketler Vodafone faturaya ek Vodafone hat Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri