to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 40 GB Tarifede İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması
6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB 12 ay kontratlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Aylık 512 TL ödüyorum. Tarifeye geçtiğimden beri internetim her zamankinden çok daha hızlı bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, hattımı daha dikkatli kullanmama rağmen internetim çok kısa sürede tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece ek paket satın almam gerektiği söylendi, herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. Şubeye gitmedim, işlemlerimi İstanbul Levent’te yürüttüm.
12 ay kontratlı bir paket kullanmama rağmen, internet paketimin bu kadar hızlı bitmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. İlgili telefon numaram: 0 53*********56.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz
