Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red 40 GB Tarifede İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
19 Kasım 2025 12:14
190
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB 12 ay kontratlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Aylık 512 TL ödüyorum. Tarifeye geçtiğimden beri internetim her zamankinden çok daha hızlı bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, hattımı daha dikkatli kullanmama rağmen internetim çok kısa sürede tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece ek paket satın almam gerektiği söylendi, herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. Şubeye gitmedim, işlemlerimi İstanbul Levent’te yürüttüm.

12 ay kontratlı bir paket kullanmama rağmen, internet paketimin bu kadar hızlı bitmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. İlgili telefon numaram: 0 53*********56.

vodafone-red-40-gb-tarifede-internetin-hizla-tukenmesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
19 Kasım 2025 12:28 (Şikayetten 14 dakika sonra)
19 Kasım 2025 14:19

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

19 Kasım 2025 20:25
Kadir
Kadir
19 Kasım 2025 20:26

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Neşat
19 Eylül 2025 14:45
108
"Çok sağ olun"
Vodafone Red Tarifesinde Beklenmedik İnternet Tüketimi Ve Fahiş Fatura Şoku
Vodafone Red Tarifesinde Beklenmedik İnternet Tüketimi Ve Fahiş Fatura Şoku
Vodafone Red Tarifesinde Beklenmedik İnternet Tüketimi Ve Fahiş Fatura Şoku

Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum

profile
04 Ekim 2025 17:13
398
vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-2.jpg
vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri