Vodafone Red 40 GB Tarifede İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB 12 ay kontratlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Aylık 512 TL ödüyorum. Tarifeye geçtiğimden beri internetim her zamankinden çok daha hızlı bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, hattımı daha dikkatli kullanmama rağmen internetim çok kısa sürede tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece ek paket satın almam gerektiği söylendi, herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. Şubeye gitmedim, işlemlerimi İstanbul Levent’te yürüttüm.

12 ay kontratlı bir paket kullanmama rağmen, internet paketimin bu kadar hızlı bitmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. İlgili telefon numaram: 0 53*********56.