to read complaints and reviews, or file yours.Tarifemin Yenilenmemesi Nedeniyle Tamamen Mağdur Oldum
Vodafone faturasız hattımda kullandığım tarifem 3 Ocak tarihinden bu yana yenilenmiyor. Tarife yenilenmediği için ne interneti kullanabiliyorum ne arama yapabiliyorum ne de SMS atabiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim, ancak hattımın tarifesinin sistem tarafından zamanında yenilenmesini ve iletişim hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Tarife yenilenmeme sorununun incelenerek bir an önce düzeltilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
