Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Faturasız Hattımda Tarife Seçemiyorum, Sistem Paket Göstermiyor

profile
Mehmet
29 Kasım 2025 21:44
351

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 yıldır hiçbir tarifeye geçemiyorum. Sisteme girdiğimde hattım için hiç tarife görünmüyor ve bu nedenle kendime uygun bir paketi seçemiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi, ancak şu ana kadar bayiye gitmedim. Ben hattımı kullanmaya devam ederken, temel bir işlem olan tarife seçimini yapamıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’dan, faturasız hattıma uygun tarifelerin sistemde görünür hale getirilmesini ve hattım için geçiş yapabileceğim paketlerin açılmasını talep ediyorum.

faturasiz-hattimda-tarife-secemiyorum-sistem-paket-gostermiyor-2.jpg
faturasiz-hattimda-tarife-secemiyorum-sistem-paket-gostermiyor-1.jpg
29 Kasım 2025 21:57 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
30 Kasım 2025 10:42

Sorun hala çözülmedi

30 Kasım 2025 11:44
Mehmet
Mehmet
01 Aralık 2025 21:12

Bu sorun tahmini olarak ne zaman çözülebilir?

Mehmet
Mehmet
03 Aralık 2025 17:40

Hala düzelmedi ne zaman düzelir söyler misiniz?

Mehmet
Mehmet
31 Aralık 2025 15:37

Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen özellikle internet neredeyse hiç çekmiyor, oyunlara giremiyorum, online oyun oynayamıyorum. Günün 24 saati boyunca bu sorun devam ediyor, sadece belirli saatlerde değil, sürekli olarak internetim çok yavaş veya tamamen kullanılamaz durumda. Bu problemi defalarca yaşamam üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak maalesef hiçbir çözüm sunulmadı, sorun giderilemedi. Şu anda Kahramanmaraş ili Türkoğlu ilçesi Yeşilyöre bölgesinde hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattıma ait telefon numaramın son 4 hanesi 7374 olup, bu numara üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Vodafone’dan, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununu kalıcı olarak çözecek bir altyapı ya da baz istasyonu çalışması yapılmasını ve hattımı taahhütlü/düzenli bir şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hattan Faturalı Tarifeye Geçişte Sorun Ve Çözüm Talebi

profile
Görkem
26 Haziran 2025 15:33
573

Faturasızdan Faturalıya Geçişte Uygun Tarife Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum

profile
30 Haziran 2025 14:01
664
faturasizdan-faturaliya-geciste-uygun-tarife-sunulmuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Faturasızdan Faturalıya Geçişte 1 Yıldır Çözülemeyen Sorun

profile
Ramazan
29 Kasım 2025 13:09
544

profile
Büşra
04 Ağustos 2025 13:38
283
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri