Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Tarifemin Piyasa Koşullarına Göre Güncellenmesini Ve Daha Avantajlı Paket Sunulmasını Talep Ediyorum

ID:34529195

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarifemin Piyasa Koşullarına Göre Güncellenmesini Ve Daha Avantajlı Paket Sunulmasını Talep Ediyorum

Fatih

Vodafone

12 Aralık 2025 09:44

206

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“Tarafıma dönüş ve sağlandı daha uygun fiyattan taahhüdüm uzatıldı. Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 8 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Şubat 2025’ten bu yana bu tarife için her ay 330 TL ödüyorum. Tarifeye geçerken bana aynı ücreti ödeyeceğim söylendi ancak çevremdeki birçok kişi benden çok daha fazla GB içeren tarifeleri daha düşük ücretlerle kullanıyor.

Bu nedenle kendimi mağdur edilmiş ve avantajlı tarifeler konusunda yeterince bilgilendirilmemiş hissediyorum. Kullandığım hattım için daha adil ve piyasa koşullarına uygun, GB bakımından daha avantajlı ve ücret olarak daha uygun yeni bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Tarifemin yeniden gözden geçirilmesini, tarafıma daha avantajlı ve bütçeme uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

12 Aralık 2025 09:59 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Aralık 2025 19:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih

12 Aralık 2025 20:03

Tarafıma dönüş ve sağlandı daha uygun fiyattan taahhüdüm uzatıldı. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Paket Fiyatlarındaki Artış ve Uygun Teklif Talepleri

Recep

Vodafone

23 Ağustos 2025 21:56

215

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1 yıldır paket fiyatlarında düzenli olarak ciddi artışlar yaşanıyor. Özellikle son 3-4 ayda yaklaşık %50 oranında zam yapıldı. Fiyat artışları genellikle yılda birkaç kez toplu zam şeklinde oluyor; son 1 yıl içinde paket ücretlerinde 3 kez büyük a...

paket-fiyatlarindaki-artis-ve-uygun-teklif-talepleri-2.jpg

paket-fiyatlarindaki-artis-ve-uygun-teklif-talepleri-1.jpg

1 Destek

Mevcut Müşterilere Yetersiz Ve Pahalı Tarife Teklifleri

Hasan

Vodafone

10 Aralık 2025 21:27

130

Vodafone faturalı hattım için son bir hafta içinde tarife değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma sunulan tekliflerin hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz olduğunu gördüm. Bana önerilen, 30 GB içeren tarife için 580 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Mevcut tarifemde herhan...

Furkan sonucu yetersiz buldu

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Açıklama Eksikliği

Furkan

Vodafone

05 Aralık 2025 13:21

617

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...

tarife-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-makul-aciklama-eksikligi-1.jpg

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü