Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 12 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Yok
Halil
18 Mart 14:59
621"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:36084950
Künye Eksikliği Şikayeti
Mevlude
25 Mayıs 10:38
15
BKM Kitap üzerinden Ephesus Yayınları’na ait G***** adlı 4 kutulu seti 19 Mayıs Çarşamba günü sipariş ettim ve ürün 23 Mayıs Cumartesi günü elime ulaştı. Ancak kutunun içinden normal şartlarda kitapla birlikte gelmesi gereken, ana karakterlerden birine ait olan künye çıkmadı.
Eksik ürün için BKM Kitap’ı telefonla aradım fakat yaşadığım soruna herhangi bir çözüm üretilmedi. Ücreti ödenmiş bir setin içinden parça eksik çıkması ve buna rağmen sorunun giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ephesus Yayınları’na ait bu G***** 4 kutulu sette yer alması gereken künyenin tarafıma eksiksiz ve ücretsiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Tolga
22 Ocak 13:38
905BKM Kitap üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişime ait TS150129119826 numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Çalıştığı kargo firması kargoyu getirmediği gibi, telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak BKM Kitap’ı da telefonla aradı...
BKM Kitap Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Gül
15 Eylül 2025 11:11
885BKM Kitap, 10 gündür kitaplarımı göndermiyor. Oğlumun okulu için aldım, 10 gün geçti ancak ne bir muhatap var ne de telefona ulaşmak mümkün. Mesajlara da cevap verilmiyor. 10 adet kitaptan 2 tanesi, aldığım günden beri tedarik aşamasında. Ellerinde yoksa neden satıyorlar? Madem eksik, elinde olanlar...
Cargo X Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslim Talebi
Kübra
17 Mart 14:28
688BKM Kitap üzerinden yaptığım kitap alışverişimin kargosu Cargo X kargo firmasına teslim edilmiş. 12.03.2026 tarihinde saat 18.45 civarında kargonun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak o günden bu yana teslimatta ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de adrese teslim beklediğim kargo için...
Kargo Takibi Ve Teslimat Gecikmesi Hakkında Acil Yardım Talebi
Mustafa
16 Mart 17:45
700BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. 12 Mart tarihinde oluşturduğum siparişime rağmen, bugün 16 Mart olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ts120329701254, teslimat adresim Tekirdağ Süleyma...
Yorumlar