Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarifemde Açıklama Olmadan 845 TL Ücret Artışı

29
Fiyatı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Uyumlu 13 GB tarifesindeydim. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla tarifem bitmiş, hattıma geçebileceğim uygun bir tarife gösterilmiyor ve mevcut tarifemin ücreti kendi kendine çok yüksek bir rakama çekilmiş durumda. Yeni ücret olarak hattımda 845 TL görünüyor.

Herhangi bir SMS, arama ya da net bir bilgilendirme almadan bu şekilde fahiş bir fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını, mümkünse önceki seviyeye yakın makul bir ücretlendirme yapılmasını ve haksız yere yükseltilen ücretle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Ağustos 04:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 16:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fiyatı
1 Ağustos 16:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum, Esnek Çözüm İstiyorum

27 Aralık 2025 20:02425

"Tarife sorunumu kısa sürede cozdukleri, ilgiyle dinledikleri için teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone 13 GB Tarife Zammı Müşteriyi Taşıma Zorunda Bırakıyor

29 Aralık 2025 15:23200

"Teşekkürler"

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 345 TL Farkı

107

Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği için tarafıma herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak yeni bir tarife tanı...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri