Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarifemde Açıklama Olmadan 845 TL Ücret Artışı

17
Fiyatı'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Uyumlu 13 GB tarifesindeydim. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla tarifem bitmiş, hattıma geçebileceğim uygun bir tarife gösterilmiyor ve mevcut tarifemin ücreti kendi kendine çok yüksek bir rakama çekilmiş durumda. Yeni ücret olarak hattımda 845 TL görünüyor.

Herhangi bir SMS, arama ya da net bir bilgilendirme almadan bu şekilde fahiş bir fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını, mümkünse önceki seviyeye yakın makul bir ücretlendirme yapılmasını ve haksız yere yükseltilen ücretle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Ağustos 04:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 16:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fiyatı
1 Ağustos 16:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Şeffaf Olmayan Fiyat Artışı Ve Veri Azalması

39

Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 13 GB internet paketimin tarifesi Temmuz dönemi itibarıyla bitmiş görünüyor. Vod...

Çözüldü

Vodafone 13 GB Tarife Zammı Müşteriyi Taşıma Zorunda Bırakıyor

200

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri