to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kala hat çekim kalitemde ve internet hızımda c...iddi düşüş yaşamaya başladım. Normalde sorunsuz çekim aldığım yerlerde artık internet neredeyse hiç çekmiyor, özellikle video izlerken sürekli donmalar ve sayfaların çok geç açılma
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternete daha rahat girebilmek için buna ek olarak sınır...sız sosyal medya paketi satın aldım. Amacım internetimi daha çok ve özgürce kullanabilmekken, paket değişiminden itibaren internetim sık sık bitiyor ve hâlâ aşım yapmaya yönlendiri
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2–3 aydır bana sunulan tüm tarife seçenekleri çok yüksek ücretli çıkıyor. Mevcut eko...nomik durumum bu tarifeleri ödemeye uygun değil ve daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Bu konuyu Vodafone müşteri temsilcileriyle de paylaştım anca
"Eyvallah"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 250 TL ödüyordum. Bu tarifenin süresi bitince, herh...angi bir ek onayım alınmadan hattım otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirilmiş ve bu tarifenin aylık ücretinin 890 TL olduğu sonradan ortaya çıkmıştır. Bu geçişin onayımı almadan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vodafone tarafından arandım. Mevcut tar...ifemin 242 TL olduğu, yalnızca yaklaşık 50 TL artışla ayda 295 TL ücrete sahip “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçeceğim açıkça ifade edildi. Ben de bu şartları kabul ederek taahhü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde ...tarafıma sunulan tarifeler hem fiyat olarak yüksek hem de içerik olarak yet
"Hızlıca iletişime geçildi ve sorunumuz çözüldü Vodafone'dan devam ediyoruz. Esma hanım'a ilgilendiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi için ayl...ık 200 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.09.2026 tarihinde sona erecek. Taah
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu paket 8. Aya ait faturama yaklaşık 200 TL o...larak yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen böyle bir ek paketin hatta otomatik olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum. Tarifeme iznim dışın
"Vodafone müşteri temsilcisi mahmut bey gün içerisinde dönüş sağlayıp yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine ve Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az süre kalmışken, müşteri... hizmetleri tarafından aranıyorum ve bana sürekli olarak mevcut ödediğim üc
"Teşekkürler Vodafone sorunumu çözdüler hem de çok kısa sürede🥰"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. İstanbul Eyüpsultan’da kullandığım hattım...da, aylık 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 163 TL ödüyordum. T
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı... operatörle devam ediyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tarife ve kampanya
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve bu dur...umdan oldukça rahatsızım. Daha önce taahhüdüm varken faturalarım yaklaşık 500 TL civarındayken, son dönemde herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam 1100 TL’ye yükse
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Üç gündür internet paketim bitince ek internet paketi almak istiyorum ancak Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde hata alıyorum ve ek paket tanımlanamıyor.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattıma, normalin üzerinde ve benim onaylamadığım şekil...de yüksek fatura yansıtılmaktadır. Herhangi bir ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ekstra içerik/üyelik almamama rağmen faturam son dönemde yaklaşık 600 TL civarında gel
25.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve 31 Ağustos’ta taahhüdümün biteceği, bu nedenle yenilemem... gerektiği söylendi. Görüşme sırasında yeni faturamın 590 TL olacağı, mevcut faturamın ise 560 TL olduğu ifade edildi. Ben de bu bilgilere güvenerek aynı paketten 590 TL’ye devam e
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak eski dönemlerde sunulan, özellikle... sosyal medyanın sınırsız kullanıldığı paketlere benzer, bana uygun bir tarife artık sunulmuyor. FreeZone müşterisi olmama rağmen sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu bir p
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum ve şu an üçüncü faturamı ödeyeceğim. İlk iki fatura...mda paketimde 40 GB civarında internet artarken bu ay aynı kullanım alışkanlıklarımla, üstelik Vodafone’un internet hizmetleri zaman zaman düzgün çalışmamasına rağmen, paketim ayın
"Tarife değişikliği yapıldı teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hattım için tarifem a...rtık yeterli gelmediği için Red 60 GB paketine geçmek istedim. Ancak birkaç
"Hızlı aksiyon almanız güzel. Ama her taahhüt yenilemede 1 ay geriye geliniyor toplam süre tam kullanılamamış oluyor"
Vodafone hattıma yaklaşık 400 TL olması gereken son fatura için 6.967 TL civarında fatura yansıtıldı ve hattım kısıtland...ı. Gelen SMS’te de 6.967 TL tutarında ödenmemiş iki adet borç göründüğü ve hattın kısıtlandığı belirtiliyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüş
Vodafone mobil hattıma son iki aydır faturamın dışında, onayım olmadan ek tarifeler ve mobil TV uygulaması adı altında e...k ücretler yansıtılmaktadır. Bu hizmetleri bilerek ve isteyerek almadım, herhangi bir paket onayı vermedim. Fatura detaylarımda küçük bir ek kullanım gibi görünen bu kalemler, ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
