Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Vodafone Müşterilerine Sunulmayan İndirimli Tarifeler Ve Hızlı Veri Tüketimi

7

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 5 GB’lik bir tarifedeyim. Sosyal medyada Vodafone hatlar için paylaşılan kampanya kodlarıyla tarifelerin çok daha düşük fiyatlara verildiğini, hatta bu kodların para ile satıldığını görüyorum. Paylaşılan görsellerde aynı hatta ve benzer paketlere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, bu avantajların mevcut müşterilere sunulmaması beni rahatsız ediyor.

5g hız vaadine rağmen paketim çok hızlı tükeniyor, gerçek anlamda bir hız veya fayda göremiyorum. Buna karşın sosyal medyada insanlar sınırsıza yakın ya da çok yüksek internet paketlerini yaklaşık 600 TL gibi fiyatlara kullandıklarını paylaşıyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu avantajlı tarifelerden ben de faydalanmak istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerini dezavantajlı duruma düşürmeden, sosyal medyada kodla satılan kampanyalarla benzer seviyede fiyat indirimi uygulaması ve benim hattıma da bu uygun fiyatlı, yüksek internetli tarifeleri sunmasıdır. Mevcut sadık kullanıcılarını koruyan ve şeffaf bir fiyat politikası talep ediyorum. Numaram 0544*******75

11 Ekim 19:11 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ekim 20:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Yenilenmiş 25 GB Tarif Paketi Hızla Tükeniyor

25

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Taahhüdümü 25.05.2026 tarihinde yeniledi...

Aylık 340 TL’ye Yetersiz 25GB İnternet, Daha Fazla Veri Bekliyorum

17

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anki tarifemdeki internet paketim günlük kullanım için hiçbir şekilde y...

Vodafone Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Sınırlı Tarife Seçeneğiyle Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sokuyor

93

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitecek ve yenilemek için yeni tarifeleri so...

Aynı Tarife İçin Çifte Fiyat Teklifi

16

Vodafone hattımda yalın olarak 60 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifenin ay...

Video Şikayetler

Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri