Mevcut Vodafone Müşterilerine Sunulmayan İndirimli Tarifeler Ve Hızlı Veri Tüketimi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 5 GB’lik bir tarifedeyim. Sosyal medyada Vodafone hatlar için paylaşılan kampanya kodlarıyla tarifelerin çok daha düşük fiyatlara verildiğini, hatta bu kodların para ile satıldığını görüyorum. Paylaşılan görsellerde aynı hatta ve benzer paketlere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, bu avantajların mevcut müşterilere sunulmaması beni rahatsız ediyor.
5g hız vaadine rağmen paketim çok hızlı tükeniyor, gerçek anlamda bir hız veya fayda göremiyorum. Buna karşın sosyal medyada insanlar sınırsıza yakın ya da çok yüksek internet paketlerini yaklaşık 600 TL gibi fiyatlara kullandıklarını paylaşıyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu avantajlı tarifelerden ben de faydalanmak istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerini dezavantajlı duruma düşürmeden, sosyal medyada kodla satılan kampanyalarla benzer seviyede fiyat indirimi uygulaması ve benim hattıma da bu uygun fiyatlı, yüksek internetli tarifeleri sunmasıdır. Mevcut sadık kullanıcılarını koruyan ve şeffaf bir fiyat politikası talep ediyorum. Numaram 0544*******75
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









