Yüksek Fatura Artışı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Vodafone'da ailece kullandığımız üç faturalı hattımız var. Bu yıl tarifelerimiz yenilendi ve faturalarımızda ciddi bir artış yaşandı. Şu anda bir hatt...

Vodafone'da ailece kullandığımız üç faturalı hattımız var. Bu yıl tarifelerimiz yenilendi ve faturalarımızda ciddi bir artış yaşandı. Şu anda bir hatt...
Vodafone faturalı hattım için şu anda 32 GB internet içeren bir tarifeye aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarifelerd...
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 250 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt döneminde fiyatın 280 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu fiyat artışının 22 Eylül 2025’ten itibaren geçerli olacağı tarafıma iletildi. Konu ile ilgili Vodafone genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “f...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Ultra Red 18 GB tarifesini kullanıyordum. Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdiğinden beri bana sunulan yeni tarif...

Tarifem içerik bakımından çok düşük ücret bakımından da çok yüksek içeriği yüksek fiyatı makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarifeler çok yüks...

Aylık tarife ücretim 350 TL olmasına rağmen, henüz faturam dahi kesilmeden güncel borç tutarım 551 TL olarak görünüyor. Bu nasıl bir mantıktır? Daha fatura kesilmeden ekstra ücretlendirme yapılması tamamen haksız ve yanıltıcı bir durumdur. Müşteriyi mağdur eden, şeffaflıktan uzak ve güven kırıcı bu...

Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son 2-3 yıldır sürekli bir problem yaşıyorum; ya internet çekmiyor ya da müşteri seçerek tarife öneriyorsunuz, bunların hiçbirini anlamış değilim. İstanbul'un göbeğindeyim, telefon çekmiyor. Aynı tarifeyi kullanıyorum ama nedense internet yetmiyor. Halbuki ben In...

Merhaba, Vodafone Mobil hattımın taahhüdü eylül ayının 21'inde biteceği için ve önerilen tarifeler genelde çok pahalı olduğu için 20 Eylül sabahı faturasız hatta geçiş yaptım (kolay paketlerin ucuz olduğunu düşündüğüm için). Kolay paketlerin genelde interneti az, fiyatı pahalı olması sebebi ile (700...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 1 GB Uyumlu pakete aylık 140 TL ödüyorum. Ancak hem internet hakkı çok yetersiz hem de tarife fiyatları oldukça...

21 Eylül 2025 tarihinde, Yalova'da babamın adına kayıtlı Vodafone hattımızla ilgili olarak 542’yi aradım. Tarifemin bitmek üzere olduğunu belirtmeme r...


Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve kendi üzerime zaten üç hattım varken birçok kişiyi de Vodafone'a teşvik ettim. Ancak iki yıldır 100 TL'ye kullandığım tarifenin ardından bana tekrar 135 TL'ye tarife yapılacağı söylendi fakat yapılmadı. Bunu bana Vodafone söyledi ancak söz tutulmadı. Söz...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini uzun süredir 125 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, aynı paketi yenilemek istediğim...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red'li Müşteri 25 Plus faturalı hattını kullanıyorum. Taahhüdümün yarın sona erecek olması nedeniyle yeni bir teklif almak ...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son 10 gündür bana uygun, sosyal medya sınırsız ve yüksek GB’lı bir tarife sunulmadığı için memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Şu anda Red 18 tarifesine aylık 250 TL ödüyorum ve taahhüdümün ...

Vodafone FreeZone Genç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Dün ve bugün, toplamda 1 GB için 180 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde ödediğim tutarın çok üzeri...

Yaklaşık 2006 yılından beri Vodafone müşterisiyim. 5436****69 numaralı hattımı uzun süredir aynı şekilde kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra fatur...

Vodafone Red Line tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır mevcut tarifemi daha uygun fiyatlı bir seçenekle değiştirmek istiyorum. Ancak hem Voda...

Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve fatura ücretim 350 TL’den 580 TL’ye yükseldi. Bu ani fiyat artışı beni oldukça mağ...
Vodafone faturalı hattımda "Uyumlu 4 GB" tarifesini kullanıyorum. 06.11.2025 sonrası için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden,...