to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 5399**34** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 00.00 itibarıyla Haziran ayında sona erdi. Taahhüt bitiş t...arihini bildiğim için yaklaşık 1 aydır Vodafone yetkilileriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Arayan kampanya ekiplerine de fiyattan dolayı faturalı hatta devam etmek istemediğimi,
Vodafone hattım için tanımlı kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında “kampanyaya ka...tılım yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme aldım; ancak kampanya dahilinde verilmesi gereken 1500 Money puan kodu tarafıma iletilmedi. Henüz herhangi bir çağrı merkezi ya da Vodafo
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’un Red Sınırsız Elite tarifesine 24 aylık taahhütle aylık 1.190 TL üzerinden geçtim. Ancak... aynı tarifeyi daha sonra farklı kişilere 990 TL ve 1.090 TL gibi daha düşük fiyatlarla sunduklarını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim
Vodafone hattım bulunduğum birçok yerde çekmiyor. Bu nedenle interneti ve hattımı rahat kullanamıyorum. Uzun süredir yaş...adığım çekim sorunları nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Şimdiye kadar Vodafone’da kalma sebebim nispeten uygun fiyatlı tarifeler sunmasıydı. Ancak taahhüdüm bitti ve m
"Konu ile ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederiz nezaketi ilgisi sunduğu çözümler için"
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Te...mmuz’da bitiyor ve taahhüt yenileme için arandığımda bana 400 TL civarında
"Dilan hanıma teşekkür ediyoruz sorunumuz çözüldü"
Vodafone mobil hattım için ödediğim tarife ücretinin son dönemde gelen zamlarla birlikte aşırı derecede yükselmesinden ş...ikayetçiyim. Şu an aylık yaklaşık 1100 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu rakam kullandığım hizmetle kıyaslandığında bana göre makul bir seviyede değil. Sürekli yapılan zaml
Vodafone üzerinde kayıtlı faturalı hattım için “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattım, son ödeme tarihi geç...miş fatura nedeniyle yaklaşık 15 gündür kısıtlanmış durumdaydı. Panikle borcumu hemen ödemek için Garanti Mobil üzerinden ödeme işlemi yaptım. Ancak sistem büyük bir hata yaparak,
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim talebimi memnuniyetle çözdüğü için. Böyle bilgili ve ilgili çalışanlar olması güzel"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim; taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için ...bugün hem tarifemi yenilemek hem de daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek is
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Son 1 yıldır Vodafone mobil hatta Kırmızı Fırsat 2005 10 GB tarifesini 185 ...TL ücretle kullanıyordum. Tarifemin süresi dün doldu. Süresi dolmadan önce
Vodafone’da yaklaşık iki senedir neredeyse hiç kullanmadığım, sadece açık kalsın diye bulundurduğum bir mobil hattım var.... Bu ay gelen faturayı gördüğümde önce bir hata olduğunu düşündüm, çünkü tutar geçen ay gelen faturanın yaklaşık dört katına çıkmış durumda. Hattımı bu şekilde düşük maliyetli, ma
"Şikayetim çok kısa süre içerisinde çözüldü"
Yaklaşık 5 yıldır bireysel faturalı Vodafone Red müşterisiyim. Bugüne kadar... kullandığım tarifem için aylık 633 TL ödeme yapıyordum. Herhangi bir ek ta
"Benimle iletişime geçen beyefendi çok kibardı ve aklımdaki bütün soruları/sorunları en güzel, anlayacağım bir şekilde açıkladı ve anlattı. Bu sorun da çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone FreeZone abonesiyim. 07.06.2026 tarihinden bu yana hattıma tanımlanan tarifenin ücretleri benim için oldukça yü...ksek ve mevcut maddi durumum bu ücreti karşılamaya uygun değil. Bunu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma yine yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve daha makul bir çözüm üretilmedi.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım 5462****85 numaralı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün ...kaldı. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 440 TL tutarında teklif iletildi. Aynı teklifi Vod
"Müşteri odaklı yaklaşım ve çözüm için teşekkür ediyorum, ayrıca müşteri çözüm merkezi uzmanı hanımefendiye de nezaketi ve ilgi alakası için ayrıca teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra aynı t...arifeyi yeniden taahhütlü olarak kullanmak istiyorum. Yaklaşık üç aydır hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden bu tarifeyi yenilemek için kontrol ediyorum, ancak
"Kısa bir süre içerisinde arandım ve çözüm odaklı bir yaklaşımla görüşme gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir kulla...ndığım tarifem 200 TL civarındayken, Haziran dönemi için %100’ün de üzerind
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık bir aydır faturasız hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den faturalı tarifelere geçmek istiyorum. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Örneğin 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone kurumsal hattı kullanıyorum. Tarifeme yaklaşık 3–4 ay önce mobil uygulama üzerinden ek olarak esnaf paketi öner...ildi ve ben de kabul ettim. Aylık ücreti yaklaşık 160 TL olan bu paketin içinde her ay verileceği söylenen Otokonfor kodu da bulunuyordu. İlk ay Otokonfor kodunu aldım, uygulamaya
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kazan Kazan hesabımdan freebayt karşılığınd...a internet paketi satın aldım. Uygulama üzerinden tarafıma paketimin tarifeme yansıtıldığına dair mesaj geldi, ancak hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Buna ek olara
"Teşekkür ederim çözüm süreci için"
Yaklaşık 1–2 yıldır Vodafone abonesiyim ve FreeZone müşterisiyim. Şu anda U...yumlu Özel 5 GB paketini 180 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
