"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezi konuyla ilgilendi ve kısa sürede istediğim şekilde sorunum çözüldü."
Vodafone tarife iptali
1.299 şikayet
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ücretli Tarife Değişikliği İptali Ve Pakete Dönüş
"Aynı gün içinde çözüm sağlandı teşekkür ederim"
29.06.2026 tarihinde saat 13.01’de 5385***08 numaralı Vodafone faturalı hat...tıma, 0212 942 05 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonl
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Değişikliği İptali Ve Ultra Red Tarife İadesi
"Teşekkürler"

Vodafone’da Bölgesel Kapsam Sorunu Sonrası 5.127 TL Fahiş Cayma Bedeli
Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...amındaki internet, dakika vb. İçeriklerin diğer operatörlerde daha uygun fiyata sunulması nedeniyle başka bir operatöre taşımak istedim. Bu nedenle Vodafone bayisine giderek geçiş
40 GB Tarifi 15 Günde Bitiyor: Hızlı Veri Tüketimi Ve Ek Paket Zorunluluğu
Vodafone hattımda yaklaşık 2 ay önce tarifemi değiştirdim. Değişiklikten önce 20 GB internet paketim bana rahatlıkla yet...iyordu. Ancak şu anda kullandığım 40 GB’lik tarifem 15 gün bile yetmiyor. İnterneti eskisiyle aynı şekilde kullanmama rağmen paketim çok hızlı bitiyor ve sürekli ek paket almak zor
Vodafone’da Taahhüt İptali Sonrası Kullanılmayan Hat İçin Fahiş Faturalar
Vodafone’da yaklaşık 5 aydır 60 GB faturalı hat kullanıyorum. İki ay faturamı geç ödediğim için hattım birkaç kez açılıp... kapandı; ödemeleri yaptıktan sonra hattım tekrar kullanıma açıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün iptal edildiğini ve bu nedenle hattı normal şekilde kullanmaya devam etmeme rağmen
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gerçekleşen Fatura Farkı Nedeniyle Tarife İptali
"Yetkililer tarafından arandım ve aynı tarife daha uygun ücretle değiştirildi. Teşekkür ederim mağduriyet giderildiği için. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda ciddi sorun olduğunu belirtmem gerekir; ilk konuştuğum kişi talep kaydımı hiç oluşturmazken ikincisi ısrarla siz oluşturmamışsınız diyerek aynı cümleyi sekiz kere söylemek dışında bir cümle söyleyemedi. İnisiyatif"
Vodafone hattım için 5g Hazır 10 GB tarifesi kullanıyordum. 22 Haziran 2026... tarihinde Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir görevli tarafınd
Red Sınırsız Tarife Fiyatı Beklenenden Yüksek Çıktı
Vodafone hattımda online işlemler üzerinden Red Sınırsız tarifesine iki gün bile olmadan önce geçiş yaptım. Aynı tarifey...e başka bir hatta yine online işlemlerden bakarken 1090 TL ücretle sunulduğunu gördüm. Ben ise tamamen aynı tarifeye, sadece farklı bir hattan geçmeme rağmen 1550 TL ücretle geçiri
Onaysız Tarife Değişikliği Ve 12 Aylık Taahhüt İptali
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldı. Vodafone Yanımda uygulamasından yapıldığ...ını iddia ettikleri bu işlemle birlikte 12 ay taahhütlü, daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. Durumu fa
İzin Almadan Tarif Değişikliği Ve Faturamın Artışı
Vodafone tarafından 20 Mayıs tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, aynı tarifeden devam edebileceğim söylendi. Ben d...e sadece mevcut tarifem olan Red 40 Sosyal Pas Eş-Dost tarifem aynı şekilde devam edecekse onayladığımı belirttim. Daha sonra hattımın “5G’ye Hazır 40 GB” isimli farklı bir tarife
Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yüksek Tarifeye Geçiş
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Onaysız Fatura İptali Ve Kontrolsüz Tarife Değişikliği
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık 4 gün önce hattımı faturasız tarifeye geçirmek için talepte bulundum. Görüş...tüğüm görevli kayıt oluşturacağını ve 2 gün içinde aranacağımı söyledi. Bu süre içinde telefonum şarjda olduğu ve yanımda olmadığı için aramaya cevap veremedim. Daha sonra hattımı
Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Aşırı Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattım 5461****00 üzerinden son dönemde çok yüksek faturalarla karşılaştım. İki ay içerisinde toplam 2018... TL fatura ödedim, ayrıca hat iptali sırasında 796 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Kullandığım tarifenin ücreti de benzer operatörlere göre oldukça yüksek kaldığı için fatural
Onaysız Faturalı Tarife Geçişi Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone’dan almış olduğum hattı ilk başta özellikle faturasız hat olarak satın aldım. Ancak 2 Nisan tarihinde bilgim ve... onayım olmadan hattımın faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark edince hem Vodafone
Vodafone Tarifi Fiyatı Bildirimsiz Artışı Ve Sözleşme Şartlarının İhlali
"Talebim gerçekleştirildi."
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ay...lık 532 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tarifenin artık geç
Yanlış Bilgilendirme Ve Zorla Tarife Değişikliği İptali Talebi
"Günlerce uğraştırilsamda sonunda halloldu ama yapılan şey yanlıştı böyle bir sorun yaşamam"
Beklenmedik 2200 TL Fatura Ve Tarif Uyuşmazlığı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ocak ayında tarifemi, ekranda 350 TL olarak görünen bir pakete güvenerek değiştird...im. Ancak tarifeyi kullandıktan sonra Nisan ayında faturama yaklaşık 700 TL yansıtıldı ve sonrasında taahhüdümün bitmesi ve kimsenin beni aramaması nedeniyle paket aşımı yaşadım. B
Onaysız Tarife Değişikliği Ve 712 TL Faturanın İptali Talebi
"Kısmı de olsa zararım karşılandı. Teşekkürler"
Ödedim Fatura, İnternet Açılmıyor: Vodafone’dan Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Red’li 40 GB tarifesindeyim. Ancak faturam hiçbir zaman normal bir ş...ekilde işlemiyor. Fatura kesildikten sonra son ödeme tarihine yaklaşık on gün olmasına rağmen internetimi kullanamıyorum, hattım kısıtlanıyor. Faturayı ödesem de internetim açılmıy
30 GB Tarifenin Aniden Kaldırılması Ve Açıklama Eksikliği
"Taahudumun bitmesine 1,5 ay kala değiştirmek ve eski avantajımı erken kaybetememe rağmen istediğim tarifeye geçiş oldu."
Vodafone’da anne ve babama ait iki adet faturalı hat bulunuyor ve hat başın...a aylık ortalama 180 TL civarında fatura ödüyoruz. 31 Temmuz tarihinde taah
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 600 TL Fazla Ödeme Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir aydır normal...de yaklaşık 380 TL ödemem gerekirken 1.035 TL fatura ödedim. Bu pahalı tarifeye geçişle ilgili ben herhangi bir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim. Durumu fark eder etmez **
Hat Transferinde Zorunlu 360 TL Tarife Ve Ek Ücretler
"Benim için Daha uygun bir paket tanımlaması yaptığı ve hızlı olduğu için çok teşekkür ederim."
Abimin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, yıllardır fiilen ben kullanma...ma rağmen yalnızca yasal olarak kendi üzerime almak için Mall of İstanbul A
"Hemen arayıp iade sağladılar"
Vodafone'da Yetkisiz Tarif Değişikliği Sonucu Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifede bu ay Haziran dönemine ait faturamda haksız ve çok yüksek bir ücretle...ndirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 370 TL ödemem gerekirken faturama 2.512 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta tarife değişikliği yapıldığını, giriş çıkış
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















