"Arayan müşteri hizmetleri 5 dakika içinde sorunu çözdü. Çok teşekkür ederim."
Vodafone tarife iptali
1.243 şikayet
"Merhaba, Mehmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim. Sorunum büyük ölçüde çözüldü."
Vodafone'ün 14 Günlük Cayma Hakkımın İhlali Ve Haksız Cayma Bedeli Kesintisi
27.02.2026 tarihinde Vodafone ile telefonla yaptığım tarife taahhüdü kapsamında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak... için 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinize başvurdum. 02.03.2025 tarihinde cayma bedel iptali işin iletişime geçtim dilekçe yazarak dönüş yapacaklarını söylediler fakat bekl
Vodafone Mobil Hattım İçin Tarife Değişikliği İptali Ve 20 GB Tarife Talebi
"Tam da istediğim tarifeye geçirildim hem de çok uygun fiyata. Ayrıca müşteri danışmanı çok anlayışlı ve nazikti. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Müşteri... temsilcisine ulaşamadığım için daha önce buradan şikayet oluşturmuştum ve
Vodafone'da İzin Almadan Red'li 18 Tarife Sözleşmesi Oluşturulması Ve İptali
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı, annemin kullandığı 546 ile başlayan hatla ilgili sözleşme işlemlerini ben takip ediyoru...m. 27 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu hatta Red'li 18 isimli tarifeye bir yıllık sözleşme tanımlandığını öğrendim. Hem içerik hem de ücret olar
Vodafone Red Tarife Haksız Zam İptali Talebi
"Sorunum çözüldü. Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik anlayışlı ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkürler ederim.😉🙏😊"
Vodafone'da İzinsiz Faturasız Hattı Kısıtlanması Ve Tarife İptali
Uzun süredir, yaklaşık dört yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturalı hattım, tarife dönemim bitmeden ve her...hangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum olmamasına rağmen, bugün saat 16.00 civarında kısıtlandı ve hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirildiğine dair bir SMS aldım. Bu işle
Vodafone Online Başvuru Sonrası Seçilen Paket Tanımlanmadı Ve Hattım Kullanılamaz
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
İstenmeyen Tarife Değişikliği Ve İptal İmkansızlığı
"Çözüm sağlandı teşekkür ediyorum."
Taahhüt Süresi Bitmeden Yetkisiz Tarif Değişikliği Ve Fiyat Artışı
Vodafone hattım faturalı ve taahhüdümün bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen bugün, 18.03.2026 tarihinde Vodafone tarafı...ndan arandım. Şu anda 208 TL ödediğim paketim için bana 220 TL’lik yeni bir teklif sundular ve bu fiyatı kabul ettim. Ancak hemen ardından Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,
Taahhüt Bittiği Sonra Yüksek Tarife Ücretlendirmesinin İptali Talebi
"Vodafone müşteri temsilcisi Buket Hanım dönüş yaparak tarifelerle ilgili yardımcı olmuştur. Vodafone' a ve kendisine teşekkür ederim. Saygılarımla."
Vodafone’da Sabit Fiyat Sözü İhlal Edildi, Beklenmeyen Vergi Ve Ücret Artışı
Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat aldım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura ödüyorum. İlk günden bu yana ba...na tarifemin 12 ay boyunca 240 TL olarak sabit kalacağı, vergilerle birlikte de toplam tutarın yaklaşık 267 TL civarında olacağı söylendi ve bu şekilde fatura ödedim. Mart 2026 dö
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Kullanım Borcunun İptali
Vodafone hattımda sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, Şubat 2026 sonu itibarıyla yaptığım hat türü ve tarife değişikliği s...ırasında hattıma haksız kullanım borcu yansıtılmaktadır. Hattım faturalı olup, işlem Vodafone içinde hat türü ve paket değişikliği şeklinde gerçekleşmiştir. Paket/tarife değişikli
Aktif Sim Kartımın Konum Takibi İçin Operatörden Yardım İstiyorum
KKTC Telsim (Vodafone) müşterisiyim. 13.03.2026 tarihinde Gazimağusa Yeniboğaziçi bölgesinde telefonum kayboldu, ancak o... tarihten bu yana hattım hâlâ aktif görünüyor. Telefon numarama çağrı gittiğini, fakat çağrıyı açan kimse olmadığını görüyorum. Aktif bir hat olmasına rağmen, sim kartımın konumunu
Vodafone Bayisinde Zorla Yüksek Fiyatlı Tarifeye Yönlendirilme Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Mart 2026 günü saat 8 civarında Ankara Mamak Anatolium Vodafone bayisinde hattımı kendi üzerime almak için işlem yapt...ım. Ancak işlem yapan bayide Vodafone’un sunduğu hizmet de son derece kötüydü. Yaklaşık 1 yıldır bu hatta hem çekim problemleri hem de yüksek fiyat sorunu yaşamama rağmen, çözüm su
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kod Gelmemesi Nedeniyle Vodafone Tarife Değişikliği İptali Talebi
Vodafone’un mobil hattım için sunmuş olduğu Vodafone Migros hediye çeki kampanyasından faydalanmak amacıyla, 15.03.2026 ...tarihinde mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Kampanya şartlarında, tarife değişikliği yapmam halinde hattıma 750 TL Migros Money para tanımlanacağı yazıyordu. İşle
Engelli Müşteri Hizmetleri Tarife İptali Konusunda Yardımcı Olmadı
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, taahhütname bitmişti, tarife yüksek fiyattan devam ediyordu. İptal ettirmek istedi...m. Hat sahibi babam ve iletişim engelli müşteri hizmetlerine babamın durumunu beyan ettim ve ondan onay alın. "Benimle devam edin" dedim. Babama birkaç soru sordum; babam telefonu
Uçuş İptali Sonrası Uluslararası Paket İptali Talebinde Dinlemeyen Müşteri Hizmetleri
Vodafone den 30 gün geçerli yurt dışı paket aldım. Küresel savaştan dolayı havayolu şirketleri tarafından gidiş ve geliş... uçak biletim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine tarifemi iptal ya da erteleme talebinde bulundum. Telefona cevap veren talebimi dinlemeden yetkililerimiz den olumsuz cevap geldi d
Vodafone Tarife İptali Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 9 Mart 2026 tarihinde ta...ahhüdüm bittiği için yeni bir paket seçmek üzere işlem yaptım ve 5g Hazır 6
Vodafone Onaysız Tarife Yenileme Ve Ücret İki Katına Çıktı
Vodafone’a ait 0541*****93 numaralı hattımda kullandığım tarife 16 Mart 2026 tarihinde, benim onayım ve talebim olmadan ...otomatik olarak yenilendi. Tarifenin bu şekilde kendiliğinden yenileneceğine dair sözleşmede böyle bir ifade görmemiştim, ve tarifenin bitişi sonrası kendi isteğime göre karar verm
Yanlışlıkla Faturalı Tarife Geçişi İptali Reddedildi
Adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 542 476 ** ** numaralı Vodafone hattım için 14.03.2026 akşamı Vodafone Yanımda uygulam...asından tarifelere bakarken, kızım yanlışlıkla faturalı tarifeye geçmiş. Bu işlem tamamen dalgınlıkla ve farkında olmadan yapılmış bir geçiştir. Durumu fark eder fark etmez 15.03.
İzinsiz Faturalı Tarife Geçişi Ve Kayıp Bakiye Geri İadesi Talebi
14 Mart 2026 tarihinde saat 11:49’da, yasal sahibi benim olduğum ancak fiilen oğlumun kullandığı hattımız, +90 850 420 0...542 numaralı hat tarafından arandı. Bu aramayı oğlum cevapladı ve görüşme boyunca karşı taraf ile kendisi konuştu. Arayan kişi, hattı 7 Ocak’ta açtığımızı, "Hoş geldin 25 GB" paket
Aşırı Ücretli Tarife İçin Yetersiz İnternet Ve Haklar, Plan İptali Talebi
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
Vodafone'dan Uyarısız Hattımın Kapatılması Ve Haksız Ceza Faturası
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, evrak eksikliği gerekç...esiyle kapatıldı. Hattımın tekrar açılması için hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye başvurdum ancak sorunumla ilgili kayda değer bir çözüm sunulmadı. Eksik olduğu iddia edilen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












