to read complaints and reviews, or file yours.Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrası yansıtılacak yeni ücret bütçem...izi aşacak seviyede görünüyor. Annem ev hanımı, herhangi bir geliri yok. Babam çiftçi ve gelirimiz hem düşük hem de düzensiz. Beş kardeşiz; ben üniversite, diğer kardeşlerim ise il
Vodafone hattıma ait 01.09.2026 - 30.09.2026 dönemine ilişkin faturam bugün tarafıma ulaştı ve toplam 5.296,25 TL gibi o...lağan dışı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda 99 TL tarife ücreti, 745 TL ek kullanımlar ve özellikle de 3.672,45 TL tutarında “diğer kullanımlar” k
Vodafone faturalı hattım sabah saatlerinde otomatik arama ile arandı. Karşıma gerçek bir müşteri temsilcisi çıkmadı, sad...ece otomatik bir ses kaydı “size özel tarife” diyerek bir paket anlattı. Herhangi bir sorusu yoktu, onay almadan, hatta benden tuşlama yapmamı bile istemeden konuşma bitti. Telefo
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 45 gün ön...ce hattıma bir tarife değişikliği yapılmış, ardından bunu fark edince tarafıma ulaşılıp yeni bir tarife sunuldu. Sunulan tarifeyi beğenmediğim için talebi iptal ettim, ancak bu sür
"Sorunum kısa zaman içinde düzeltildi. Daha önce tarafıma bildirilen ama yapılmayan fatura tutarının %4 fazlası ile yeni tarifeye geçirildim. Bilgi ve alakaları için mehmet bey ve şükran hanıma teşekkür ederim."
30.09.2026 tarihinde saat 18:31’de 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım. ...Telefon ekranımda numara Vodafone olarak göründü. Arayan görevli, kullanmak
Ben Ö*** Ş****, adıma kayıtlı 5550***044 ile biten Vodafone faturalı hattımın sadece tarifesini değiştirmek için Vodafon...e müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede açıkça yalnızca tarife değişikliği istediğimi belirtmeme rağmen, işlem yanlış yapılarak hattım iptal edilmiş ve hattı iptal ettikleri için
"Geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederimmm"
Vodafone tarafından taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek telefonla ar...andım. Mevcut faturamın çoğu şeye sınırsız olduğunu, 390 TL ödediğimi sonra
Vodafone üzerinden yeni bir hat alarak Red 100GB Sınırsız TikTok Tarifesi’ne 12 ay taahhütlü olarak geçtim. Ancak sonras...ında çeşitli sebeplerle hattan memnun kalmayıp hattımı iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattın sadece fatura kesim gününde ipta
"Müşteri hizmetleri uzman birime yönlendirdi ve kayıt açıldı birkaç saat içinde geri dönüş yapıldı ve çözüldü."
Vodafone mobil hattıma ait faturam Eylül ayında hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 392 TL’den 745 TL’ye yükseldi. B...unun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda fatura tutarı 520 TL’ye düşürüldü ancak bu kez de tarifemin kalıcı olarak 392 TL’den 520 TL’ye çıkarıldığı söylendi. Yıllardır aynı ta
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. Güncel faturama bilgim, talebim ve onayım dışında 820 TL "Adımlı İnternet Aşım Ücreti" ve 379 TL "E...k Paket/Kullanım" bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben müşteri olarak ekstra hiçbir paket satın alma veya ayar değişikliği işlemi yapmadım. Buna rağmen operatörünüz tarafından hattıma
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak Dijital İş Ortağım 30 GB tarifesine geçiş yaptım ancak hattıma bu tarife tanım...lanmadı. Bunun yerine Mini 100 isimli, internet hakkı düşük bir tarife görünüyor ve internet, konuşma dakikalarım ile SMS haklarım taahhüt edilenden çok daha az. Bu durumu 26.09.2
Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 900 TL üzeri fatura ödüyorum. 18 GB... internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için bu ücretin son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak indirim sağlanması ya da daha uygun b
Vodafone hattım için birkaç gün önce, pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. G...örüşmede bana aylık 311 TL’lik bir tarifeden bahsedildi, vergilerle birlikte toplam tutarın yaklaşık 345 TL olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün Voda
Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir tarife aldım. Ancak ekonomik durumum nedeniyl...e bu tarifeyi ödeme gücüm olmadığını fark ettim ve bu nedenle hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tarifeyi çok kısa süre önce aldığım ve ciddi bir
"Teşekkür ederim her şey için her şeyle çok ilgilenildi her şey çok güzeldi sorunum giderildi"
Vodafone hattım için beni telefonla arayarak mevcut tarifemin bir ay sonra ...biteceğini, yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söylediler. Görüşme sırası
"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için, düzeltme yaptıkları için Vodafone teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Kısa sürede çözüme kavuştuğu için Vodafone'a teşekkür ederim."
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar vererek 23.09.2026 tarihind...e bir Vodafone bayisine gittim. Bayide hem kendi hattım hem de oğlumun hatt
"Sizlere çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcileri tarafıma ulaştı, gerekeni desteği sağladılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için tarife iptal sürecinde yanlış bilgilendirme nede...niyle haksız yere cayma bedeli yansıtıldığını belirtmek istiyorum. 30 ya da
"İmran hanıma sonsuz teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 10 Eylül tarihinde şirket tarafından aranarak, y...anlış ve eksik bilgilendirme ile resmi 25 tarifesinden 5g Hazır tarifesine
Vodafone’dan 0547********77 numaralı hattı rezerve ederek yeni hat almak istedim. Önce tarifemi seçtim, ardından sim kar...tın eve gelmesi seçeneğini işaretledim. Randevu günü evden hiç ayrılmadım, kapı zilim çalınmadı, herhangi bir arama da almadım. Buna rağmen 17.09.2026 günü saat 17:21’de dijital ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
