Vodafone tarife iptali

26 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sırasında bana yanlış tarife tanımlandı. Müşteri temsilcisiyle online olarak yaptığım işlemde, bana 20 GB internet + 60 GB FreeZone içeren bir tarife söylenmişti. Ancak verilen tarife, FreeZone kampanyası ile uyumlu olmadığı için 60 ...

Vodafone’da tarife değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca hattımda sürekli şebeke sorunu yaşadım ve bu süreçte telefonum çekmedi. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptali durumunda ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum. Ba...

Vodafone Red hattımın sözleşmesi 6 Ekim’de sona eriyor. Sözleşme bitimine bir hafta kala hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazalar üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni teklif, tarife değişikliği, hat iptali gibi tüm işlemler için destek almak istedim fakat h...

Yaklaşık 30 gün önce Vodafone Red 30 Plus tarifemde abonelik iptali ve dondurma işlemleriyle ilgili talebim oldu. Hem Vodafone mağazasına giderek hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek işlemlerimi başlatmak istedim. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş ...

Vodafone faturalı hattım için bugün arandım ve yeni tarife olarak 26 GB internet aldığımı sanırken, aslında sadece 6 GB internet verildiğini öğrendim. Üstelik bu tarife için 330 TL ücret yansıtıldı. Önceki tarifemde 20 GB internet için 280 TL ödüyordum. Tarife iptalini talep ettiğimde ise 177 TL ücr...

Vodafone Red 50 GB Kurumsal Business tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 11-12 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma sürekli “size dönüş yapılacaktır” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte faturalarım sürekli yüksek geldi ve en son 4.000 TL’yi aşan bi...

24.09.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek 3 adet telefon operatör değişikliği yaptım. Bayiden çıktıktan hemen sonra numaralardan birinin taahhüdünün 9 Kasım'da dolduğunu fark ederek geri döndüm. Tarifenin iptalini ya da geçişin 9 Kasım'a ertelenmesini istedim. Kesi...

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 25 tarifemden Red 40 tarifesine online olarak geçiş yaptım. Geçiş işlemini tamamlar tamamlamaz, hattıma 139 TL karşılığında 13.33 GB internet ve 83 SMS yüklendiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bu ek paketi kesinlikle talep etmedim, herhangi bir onay vermem de ist...

Yakın zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım. 19.09.2015 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni abonelere ilk ay ücretsiz 5 GB internet paketi verileceği, ay sonunda iptal edilmezse sonraki aylarda ücret yansıtılacağı belirtildi. Bana, paketin iptali için SMS ile bir onay kodu geleceği ve bu kodu...

Vodafone tarafından bu sabah 0542 542 0004 numaralı telefondan arandım ve taahhüdümün biteceği söylenerek Uyumlu 5 GB tarifesi teklif edildi. Uyku sersemi olduğum için kabul ettim ancak kısa bir süre sonra kararımı değiştirip iptal etmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin ipt...

Vodafone hattımın (0028 ile biten numara) Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 faturalarında her ay 200 TL, Eylül 2025 faturasında ise 80 TL fazladan ücret yansıtıldı. Fazla faturaların nedeni olarak “GB avı” hizmeti gösterildi, ancak bu servisi daha önce iptal etmiştim ve internet paketim de gelmemişti....

Vodafone faturalı hattıma son iki aydır bilgim dışında “İsim Yarım Kalmasın” ek tarifesi tanımlanıyor ve faturama haksız yere toplamda 238 TL ücret yansıtıldı. Geçen ay bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ek tarifenin iptal edildiği söylendi. Ancak bu ay da aynı ek tarife te...