Vodafone tarife iptali

Vodafone’a kayıtlı sonu 9828 ile biten hattımda, onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden yüksek bir tarifeye geçiş yapılmış ve faturam yaklaşık 1000 TL olarak gelmiştir. Ne tarife değişikliği için ne de böyle yüksek bir ücretlendirme için herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri h...

5326139070 numaralı hat Turkcell'e kayıtlıdır, hattımın Vodafone'a taşınması talebim olmamasına rağmen numara taşıma süreci başlatılmıştır. Ben Vodafone'un online işlemlerinden kızlarım için bir numara rezerve ettim ve bir tarife seçtim, bu işlem sırasında irtibat numarası olarak 0532**39070i girdim...

Vodafone mobil hattım için 22.12.2025 Pazar günü şikayette bulundum. Mevcut kullanımım için bana uygun bir tarife bulunmadığı söylendi. Ertesi gün, 23.12.2025 Pazartesi günü tarafıma 612 TL’lik bir tarife önerildi; üzerine de 21 TL telsiz kullanım ücreti olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi yaklaşık 2 ay önce benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yenilenmiş. Bunu faturamda aylık 90 TL civarında bir fark oluşunca fark ettim. Herhangi bir SMS, arama ya da açık bir onay süreci olmadan tarife değişikliği yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için...

Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve oğlumun kullandığı 545 817 xx xx numaralı hatla ilgili uzun süredir mağdur ediliyorum. Oğlum yurt dışına taşındığı için önce hattı tamamen kapatmak istedik, buna izin verilmedi. Bunun üzerine hattın kontörlüye çevrilmesini talep ettik, bu da yapılmadı. 1 Aralık’t...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. Daha önce 20 GB Red tarifesini kullanıyordum. Kasım ayında tarifem bitmeye yakınken özellikle 30 GB’lik, aylık 300 TL olan paketi seçerek bu pakete geçiş yapmak üzere onay verdim. Ancak faturama yansıyan tutarı gördüğümde bilgim, iznim ve ona...

15.12.2025 tarihinde 0541******* numaralı hattımı Turkcell operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Buna rağmen, Vodafone hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına karşın, bilgim ve onayım dışında faturalı paketim yenilenmiş ve yaklaşık 320 TL olan önceki ücretim bir anda 1.800 TL gibi, normal tarife ü...

Vodafone mobil hattım için birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Tarife koşulları cazip geldiği için onay verdim ve yeni taahhüde geçtim. Ancak yaklaşık 1 haftadır 0532 678 ** numaralı hattımda internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde si...

Vodafone’da normalde yaklaşık 212 TL civarında olan bir tarifem vardı. Ancak kardeşimin hattında, bizim onayımız ve bilgimiz olmadan bir anda her ay yaklaşık 500 TL olan daha yüksek ücretli bir tarifeye geçiş yapılmış. Bu değişikliği kendi başımıza engelleyemedik ve bugün fark ettiğimizde büyük bir ...

Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni kampanya hakkında bilgilendirildim. Operatör değişikliği yapmak istediğim için bu teklifi kabul etmedim ve özellikle tarafıma yansıtılacak ücretleri sordum. Görüşmede bana sadece faturamın...

Şirketimize ait yaklaşık 50 hatta yönelik hat talebi, tarife değişikliği ve hat iptali gibi en temel işlemler için tek bir müşteri danışmanına bağlı kalmak zorunda bırakılıyoruz. Tüm süreçlerimizin bu kişiye endekslenmiş olması, kurumsal ölçekteki bir yapıda ciddi bir organizasyon zaafı olarak karşı...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan ücretsiz yurt içi aşım paketim olmasına rağmen, bugün hattıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu ücretsiz aşım paketim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş durumda. Hiçbir şekilde tarife değişikliği, paket iptali ya da benzeri bir işlem yapmadım....

20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile saat 13.10’da yaptığım görüşmede, Red Ultra 30 GB tarifesine aylık 430 TL ücretle geçiş yapabileceğim belirtildi. Bu bilgiye dair ses kaydım mevcut. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle onay vererek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak...