Vodafone tarife iptali

Şirketimize ait yaklaşık 50 hatta yönelik hat talebi, tarife değişikliği ve hat iptali gibi en temel işlemler için tek bir müşteri danışmanına bağlı kalmak zorunda bırakılıyoruz. Tüm süreçlerimizin bu kişiye endekslenmiş olması, kurumsal ölçekteki bir yapıda ciddi bir organizasyon zaafı olarak karşı...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan ücretsiz yurt içi aşım paketim olmasına rağmen, bugün hattıma aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu ücretsiz aşım paketim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş durumda. Hiçbir şekilde tarife değişikliği, paket iptali ya da benzeri bir işlem yapmadım....

20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile saat 13.10’da yaptığım görüşmede, Red Ultra 30 GB tarifesine aylık 430 TL ücretle geçiş yapabileceğim belirtildi. Bu bilgiye dair ses kaydım mevcut. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle onay vererek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri iş yerim olan Yalova-Altınova bölgesinde sürekli olarak çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Bu sorun hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor ve iş yerimde iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşamama neden oluyor. Sorunun sürekli ya...

13.11.2025 tarihinde Gaziantep Binevler Vodafone bayisinde üç hattımı, bana sözlü olarak bildirilen 30 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifeye, aylık 270 TL ücretle geçirdim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında üç hattımda da yalnızca 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkı görünüyor...

29.10.2025 tarihinde Vodafone Red faturalı hattımı, Almanya’ya yerleşeceğim için müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasız (kontörlü) tarifeye geçirdim. Hattımı yalnızca Wi-Fi üzerinden WhatsApp ve bankacılık işlemlerinde doğrulama amacıyla kullanıyor, herhangi bir arama yapmıyor veya internet paket...

Vodafone faturalı tarifemi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, 568 TL cayma bedeli olacağını söyledi; ancak 1600 küsur TL cayma bedeli alındı. Hem hat çekmiyor, parasını hak etmiyor, hem de fahiş fiyatlar çıkarıyorlar. Ayrıca doğru bilgi vermiyorlar. Genel müdürlükteki kişi, 'İsterseniz şikayet...

Vodafone Red'li 18 faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, kullandığım tarifede yapılan güncelleme sonrası sosyal medya kullanım hakkım kaldırılmış. Ancak bu değişiklik bana önceden bildirilmedi ve tarife aynı isimle, sadece fiyatı artırılarak yeniden tanımlandı. Sosyal medya hakkımın ka...

Vodafone Red 18 paketini kullanıyorum. Son 24 saattir paketimdeki internetin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Bu durum sadece bu sefer değil, sürekli olarak yaşanıyor. Herhangi bir ek paket veya ücret yansıtılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı o...

Vodafone faturalı hattım için uzun süredir bana uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır farklı seçenekler araştırmama ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yardımcı olunmadı ve ihtiyacıma uygun bir teklif verilmedi. Şu anda kullandığım hattın taahhüt süresi bugü...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün sona ermesinin ardından, herhangi bir onayım alınmadan taahhütsüz olarak tarifem devam ettirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hattı iptal edemeyeceklerini söylediler. Sonrasında 867 TL gibi yüksek bir fatura i...

15/10/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 0533********81 numaralı Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında online olarak tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Eşim tarafından kullanılan 30 GB tarifeden, benim haberim olmadan 10 GB tarifeye geçirilmiş ve yeni bir taahhüt başlatılmı...

Vodafone kullanıcısıyım. Operatör içinde tarife değişikliği yaptım. 19.09.2025 (Red 22GB) tarihinde web ve online bildirimlerinde sosyal medya ve WhatsApp internetinin sınırsız olduğu belirtilmişti. Görsellerde de bu şekilde gösteriliyordu. Ancak dün internet paket aşımı olduğunu gördüm. Çağrı merke...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaramın sonu 57’dir. Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin 12 aylık taahhüt süresinin 6 Ekim itibarıyla sona ereceği ve geçebileceğim yeni tarife önerileri olduğu iletildi. Anca...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen tarifem devam ettirilmiş ve onayım alınmadan, normal tarifenin üzerinde bir ücretle kullanım haklarım yenilenmiş. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve işlemlerimi online olar...

Vodafone faturalı hattımda geçtiğimiz ay tarifemi yeniledim. Ancak bu yenilemeden sonra, her zamanki kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen 20 GB internet paketim bir hafta gibi kısa bir sürede tükendi. Önceki dönemlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. İnternet...