to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone temsilcisi, tarifemin kapanacağını bilerek yanlış bilgi verdi ve benim tepkim üzerine ses kaydı dinlenerek tekrar eski tarifeme geri dönmem sağlandı."
"Talebim karşılandı Dilara hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattım için geçen yıl 135 TL’lik bir tarifeye 12 ay taahhüt vermiş...tim. Taahhüt sürem dolmasına rağmen herhangi bir onayım alınmadan hattım ay
"Yaşadığım mağduriyet kısa sürede giderildi. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için tarife aşımı olmayacağı özellikle telefonda belirtilmesine rağmen 31.07.2020 tarihli faturam ...5.188,20 TL olarak düzenlenmiştir. Görüşme sırasında onaylattıkları paketin/tarifenin adını şu an hatırlamıyorum ancak bana açıkça tarife aşımı ücreti çıkmayacağı söylendi. Bu fat
Vodafone hat abonesiyim. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde bitiyordu, bitmeden 2 gün önce aranıp faturasız hatta geçmek ist...ediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm kişi talebimi alıp aranacağımı söyledi ancak kimse dönüş yapmadı. 01.08.2026 tarihinde ise bana normalde yaklaşık 310 TL gelen fatura yerin
Vodafone hattım için Red 40 tarifesini kullanıyordum, taahhüdüm bitmek üzer...eydi. Kendime uygun bir tarife bulamadığım için 27.07.2026 tarihinde müşter
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarife, 1 Ağustos tarihinde benim isteğim olmadığı halde otomatik olarak yen...ilenmiş ve bu işlem sonucunda hattıma fazladan ücret yansıtılmıştır. Tarife bitmiş olmasına rağmen onayım olmadan yenileme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Tarife değişikliği ya
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem, 29 Temmuz tarihinde Red Sın...ırsız olarak güncellendi. Bu değişiklik yapılırken müşteri hizmetleri taraf
"Çözüm merkezindeki beyefendi çözüm önerisi sunarak sorunumuzu giderdi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Ultra Red’li tarifemin taahhüdü bitm...eye yakınken bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede aynı ta
"Rukiye hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle faturamı ...600 TL'ye çıkardılar. Uygulamada da Ağustos 2026 dönemi için aylık tarife ücretinin 600 TL, toplam güncel tutarın ise 610 TL olarak göründüğü açıkça yer alıyor. Üstelik yeniden taa
Vodafone hattımın eski taahhüdü biterken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için Temmuz 2026 dönemi için hattıma ...647 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutarı görünce anlık panikle 28.07.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Uyumlu Özel 5 GB Paketi” isimli tar
"Müşteri temsilcisi arayarak sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bir yıllık sınırsız tarifem bittikten sonra tarifemi yenilemek için defalarca kez arandım. Bu görüşmel...erde internetin çekmediğini, hızının çok düşük olduğunu, bu yüzden operatörümü değiştireceğimi ve tarifemi kesinlikle yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattımda
Vodafone hattımızın iptali sırasında yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hat iptalini görüşmek için aradığımızd...a, tarafımıza yeni bir tarife sunuldu ve biz de bu tarifeye geçerek hattı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk. Ancak işlem sürerken hatta düştüm ve tekrar aradığımda iptal birimin
Sayın yetkili, Vodafone’a ait 0530*****54 numaralı faturalı hattımda 22 Haziran – 22 Temmuz fatura döneminde 240 TL tut...arında tarife aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretinin, internet kullanım bilgilerim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerle çeliştiğini düşündüğüm için haksız olduğunu düş
"İlgilendiğiniz çok teşekkür ederim 😊"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa ...bir süre kala tarifemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilemek iste
Vodafone hattımda “5G’ye hazır 50 GB” tarifesini kullanıyordum. Sadece sınırsız eğlence paketini iptal ettirmek için müş...teri hizmetlerini aradığımda, temsilci benim talebimi yanlış anlayarak 12 aylık taahhütlü tarifemi iptal etmiş. Bu işlem benim talebim dışında ve tamamen temsilcinin hatasından kay
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm sorunu çözdük çok yardımcı oldular teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüme kavuşturdukları için."
24.07.2026 tarihinde saat 18:00’den sonra Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi...ne geçtim. Tarife içeriğinde herhangi bir sınırlandırmadan bahsedilmediği i
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’a kayıtlı 0536********88 numaralı hattın yasal sahibiyim, hattı is...e 60 yaş üzerindeki annem kullanmaktadır. Bu ay, taahhüt süresinin sona erd
"Teşekkür Ederim."
Vodafone’a kayıtlı 0533********94 numaralı hattın yasal sahibiyim, hattı is...e 70 yaş üzerindeki babam kullanmaktadır. Bu ay, taahhüt süresinin sona erd
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün, 23 Temmuz’da arandım. Mevcut tarifemin 16 Ağustos’ta biteceği, aynı tarife...den devam edersem daha uygun fiyatlı olacağı söylendi. Ben de özellikle henüz tarifemin bitmesine zaman olduğunu, yalnızca 16 Ağustos’tan itibaren geçerli olacaksa kabul edeceğimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
