to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son birkaç haftadır, Vodafone Red tarifemdeki yıllık taahhüdümün bitmesine bir ay varken sık sık arandım. Araya...n kişi, “Yıllık taahhüdünüz dolacak, yenilemek ister misiniz?” diyerek beni aradı. Ben de tarifeleri sordum, bana uygun olanı seçtim. Telefona gelen 4 haneli kodu söylemem istendi,
91 yaşındaki anneannemin üzerine kayıtlı olan 0541*****58 numaralı kontörlü hattı, hiçbir talebimiz ve onayımız olmaması...na rağmen ikinci kez faturalı hatta çevirdiniz. Bugün fark ettiğimiz bu işlem sonrası fatura tutarının yaklaşık 375 TL olduğunu öğrendik. Anneannem 90 yaşının üstünde ve tuşlu tele
"Sorunum Vodafone tarafından aynı gün çözüldü."
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone tarafından mobil hattımla ilgili olarak te...lesekreterlik ile arandım. Mevcut tarifemden daha düşük özellikler içeren a
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Vodafone memnuniyet merkezine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 yıldır hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Son olarak birka...ç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “en avantajlı paketler / g
Vodafone hattıma 02.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.10 civarında, bant kaydı üzerinden müşteri hizmetlerinden arama ...yapıldı. Halen devam eden ve bitmesine yaklaşık 5 ay olan tarifem için yeni fiyat teklifi içeren bir kampanya sunuldu ve onay işlemi yine bant kaydı üzerinden tuşlama ile yapılıyor
Vodafone’da adıma kayıtlı birden fazla faturalı hat bulunuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak oldukça zo...rluyor. Öğrencilerim olduğu için gelir düzeyim sınırlı, aylık en fazla yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yapabilecek durumdayım. Buna rağmen üzerime birden çok hattın olması sebe
"Sorunuma 24 saat içinde dönüş yapıldı ve daha önce sunulan tarife aktif edildi çok memnun kaldım🙏 yardımcı olan hanımefendide çok kibar ve ilgiliydi çok teşekkür ediyorum tekrar."
Merhaba uzun zamandır Vodafone'lu olmama rağmen daha önce tarifeme verilen ...yüksek ücretlerden dolayı bir şikayet oluşturmuştum. Vodafone yanımda da ta
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemle ilgili olarak bugün saat 11:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım..., tarifemin bitiş tarihiyle ilgili bilgi almak ve bana daha uygun, indirimli bir tarife olup olmadığını öğrenmekti. Bugünkü ilk görüşmede kullandığım tarifenin son günü olduğunu sö
Adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı uzun süredir esim olarak kullanıyordum. 7 Aralık 2025 tarihinde hattımı farklı bir ...telefonda kullanmak için eski telefonumdaki esim’i iptal ettirip yeni telefonuma esim aktarımı yaptırdım. Bu işlemi a Plus Ataköy AVM Vodafone bayisinde gerçekleştirdim ve ilk anda
Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bil...gim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo
Vodafone mobil hattım için 17.03.2026 tarihinde tarife değişikliğinin nedensiz iptaliyle ilgili bir şikayet kaydı açtım.... Kayıt açılırken tarafıma 9 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yetkili tarafında
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin hem içeriğ...inden hem de ücretinden hiç memnun değilim. Aylık 30 GB internete karşılık hattıma 487,5 TL tarife ücreti yansıtılıyor ve bu ücret, sunduğu internet miktarına göre bana göre oldukç
"Sorunum çözüldü duyarlılığınız için çok teşekkür ederim🙏"
Vodafone faturalı hattımla 15–25 Mart tarihleri arasında İspanya’da bulundu...ğum süre içinde hattıma yurt dışı kullanım ücreti olarak 499 TL yansıtılmış
Vodafone mobil hattımın tarifesi iznim ve onayım olmadan değiştirilmiş, bu değişiklik sonrası hattıma yaklaşık 4 ay önce... yüksek bir fatura yansıtılmıştır. 544 ile başlayan hattıma 3.240 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu tutarı ödeyemediğim için hattım kapatılmış, son 3 ayda da hat kısıtlı olması
Vodafone mobil hattım için 24 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Bana ayl...ık 430 TL ödeyerek bir yıl boyunca aylık 60 GB internet kullanacağım söylendi. Ancak sonradan paket detaylarına baktığımda, aslında 10 GB genel kullanım, 50 GB ise TikTok, Twitch g
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı."
"Arayan beyefendi çok ilgiliydi yeteri kadar yardımcı oldu. Hem uygun fiyata tarife önerisinde bulundu hem de aşım ücretlerini iade etti."
Adıma kayıtlı, eşimin kullandığı 0545********48 numaralı Vodafone hattımda,... taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücret
"Arayan müşteri hizmetleri 5 dakika içinde sorunu çözdü. Çok teşekkür ederim."
"Merhaba, Mehmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim. Sorunum büyük ölçüde çözüldü."
27.02.2026 tarihinde Vodafone ile telefonla yaptığım tarife taahhüdü kapsamında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak... için 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinize başvurdum. 02.03.2025 tarihinde cayma bedel iptali işin iletişime geçtim dilekçe yazarak dönüş yapacaklarını söylediler fakat bekl
"Tam da istediğim tarifeye geçirildim hem de çok uygun fiyata. Ayrıca müşteri danışmanı çok anlayışlı ve nazikti. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Müşteri... temsilcisine ulaşamadığım için daha önce buradan şikayet oluşturmuştum ve
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı, annemin kullandığı 546 ile başlayan hatla ilgili sözleşme işlemlerini ben takip ediyoru...m. 27 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu hatta Red'li 18 isimli tarifeye bir yıllık sözleşme tanımlandığını öğrendim. Hem içerik hem de ücret olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
