Sadık Müşteri Olmasına Rağmen Yüksek Fiyat Teklifi
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Paket yenil...eme dönemim yaklaşınca tarifemi uzatmak için bilgi almak istedim ancak bana
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Paket yenil...eme dönemim yaklaşınca tarifemi uzatmak için bilgi almak istedim ancak bana
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşmesi 21.09.2026 tarihin...de bitecek olmasına rağmen, sözleşme bitiş tarihim yaklaştıkça bana mevcut
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan yeni ta...rife ve paketlerin hiçbiri bana uygun ve makul gelmiyor. Resmi rakamlara göre yıllık enflasyon oranı yaklaşık yüzde 30 civarındayken, aynı şartlardaki “yenileme bedeli” adı altında
"Esra hanıma ayırdığı vakit gösterdiği ilgi alaka için teşekkür ederim Vodafone böyle çalışanlarla çalıştığı için çok şanslı işbirlikçi çözüm üreten personellerinin olması güzel."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 30 GB internet içeren tari...femi şu anda 350 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün sona er
"Telefon ile arandım, çözüm olarak bilgim dışında yapılan işlem iptal edildi. Taahhüdüm için 20 GB'lık bir paket önerildi kabul ettim. Taahhüdümü daha önceden planladığım gibi yenilemiş oldum. Müşteri temsilcisi çözümcü ve pozitif yaklaştı kendisine teşekkür ederim. Umarım müşteri onayı dışında yapılan işlemler bir daha gerçekleşmez."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tarifem yaklaşık bir hafta önce sona erdi. Aynı tarifemle, aynı şartlarla ve makul... bir fiyatla devam etmek istiyorum ancak eski müşteri olmama rağmen bana çok daha yüksek bir ücret sunuluyor ve farklı tarifelere yönlendirilmeye çalışılıyorum. Ben mevcut tarifemi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifem için aylık 400 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaş...ık 1 ay kalmış olmasına rağmen, tarife yenileme veya tarife değişikliği için tarafıma 700 TL civarında, hem çok daha pahalı hem de ihtiyaçlarımı karşılamayan teklifler sunuluyor.
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hat numaram için uygun fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum. Müşteri olarak hem bayilerden hem de dijital kanallardan baktığım tüm tarifelerde sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor, makul ve bütçeme uygun bir teklif verilmiyor.
01.06.2026 tarihinde Vodafone’un online kanallarından yeni müşteri tarifelerini inceledim. Türk Telekom hattımdan Vodafo...ne’a geçmek istiyordum fakat yeni müşteri için sunulan tarifelerin fiyatları beklediğimden çok daha yüksek olduğu için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Piyasadaki rekabeti ve di
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü b...itmek üzere olduğu için yenileme sürecine girdim ancak bana sunulan yeni ta
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yeni müşterilere benden daha uygun ve indirimli tari...feler sunulurken, uzun süredir abone olmama rağmen bana sürekli daha yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor. Mevcut bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu duru
"Gül hanıma teşekkürler ederim"
Vodafone hattımın son dört hanesi 7068 olan aboneliğimde, yaklaşık bir aydı...r tarife fiyatlarının yüksekliği ve yeni, avantajlı tarifelerin sunulmaması
"Mağduriyetim. Giderildi teşekkürler"
"Tarife sorunumu kısa sürede cozdukleri, ilgiyle dinledikleri için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir uyumlu 13 GB t...arifesini kullanıyordum. Kullanım olarak bu tarife benim için yeterliyken,
Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 ...Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek
0543 496 xx 78 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine 7 gün vardı. Mobil uygulamaya girdim ve kampanyaları inceleyecektim.... Önüme limitsiz diye bir reklamı çıktı, kapatmak istedim ancak onay butonuna basmışım. Tobi'den yeni tarifeye geçişle ilgili mesajlar gelince reklamda onay butonuna bastığımı anla
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın tarife süresi bitecek. Birkaç kez müşteri hizmet...lerini aradım ve yeni kampanyaları konuşurken hat sürekli kesiliyor ve konu
14.09.2022 tarihinden itibaren 'Red 30 GB Sınırsız Video' paketi ile birlik...te Vodafone kullanmaktayım. 17/07/2024 tarihinde +905*******54 numaralı tel
"Bu kadar kısa sürede dönerek mağduriyet gidermeleri ve çözüm odaklı olmaları beni memnun etti. Teşekkürler..."



"Müşteri temsilcisi İbrahim Bey ve Ümit Beye teşekkür ederim. Sorunun çözülmesine yardımcı oldukları için."
27.11.2023 tarihinde Vodafone bayisine giderek adıma kayıtlı ve kızımın kul...landığı 0551********77 numaralı hattın taşınması için başvuruda bulundum. (
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100