Yanlışlıkla Satın Alınan Ek İnternet Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ve mesaj geldi çözümlendiğine dair müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ve mesaj geldi çözümlendiğine dair müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları o...ldukça yüksek görünüyor ve bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Daha düşük ücretli, makul ve karşılanabilir bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Talebim karşılanmadığı durumda ba
"Düzeltme işlemi aynı gün yapıldığı için teşekkür ederim fakat eski abonelerinize her yıl bu durumu yaşamasınlar diye daha fazla seçenek ve uygun fiyatlı tarifeler sunabilirsiniz diye düşünüyorum. Yılda bir defa tarife değişikliklerinde GSM operatörümü değiştirmek aklıma gelmiyor değil iyi çalışmalar"
21 Ocak 2026 günü saat 14.55’te, Vodafone müşteri temsilcisi D**** Hanım il...e eşimin üzerine kayıtlı 0542*****65. Numaralı hat için tarife değişikliği
Vodafone hattımda 15 GB’lik faturalı tarife kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir ...tarifeye geçmek için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Müşteri numaras
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
"Vodafone yetkilisi arkadaşlar hızlıca tarafıma ulaştılar ve oldukça makul bir çözüm ürettiler. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi bittikten sonra, yaklaşık iki aydır bana sunulan yeni tarifelerin f...iyatları oldukça yüksek çıkıyor. Aslında operatörden genel olarak memnunum, çekim ya da hizmet anlamında büyük bir sorunum yok; ancak bana teklif edilen paketler diğer operatörlere
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir yıldır da Uyumlu 10GB tarife paketindeydim. Sözleşmem bu ay itiba...rıyla bittiği için hem kullanım hem de ücret anlamında bana daha uygun, daha düşük bir tarifeye geçmek istedim. Önce Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği talebinde bulundu
Vodafone hattım olan 0547*****27 00 numaralı telefondan aranarak, Vodafone uygulaması üzerinden alışveriş yapılmış gibi ...benimle iletişime geçildi. Bu aramada, işlemin benim bilgim dışında yapılmışsa iptal edilebileceği, bunun için tarafıma bir şifre gönderileceği ve bu şifreyi paylaşmam gerektiği be
12 Kasım tarihinde Vodafone adına arandığımı düşünerek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kendisini “Erzincan... Telekominasyon” olarak tanıttı ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklif etti. Bana, 12 ay kalma sözü karşılığında 30+60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi
"Gamze hanıma desteği için çok teşekkür ederim. Yardımları sayesinde Vodafone da kalmaya karar verdim. Cana yakın davranışı için de ayrıca teşekkür ederim😘💕"
Vodafone faturalı hattıma son 3 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura geli...yor ve bu tutarı artık çok yüksek buluyorum. Evime ayrıca internet bağlattı
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. Ben yaklaşık 200 küsur tl civarında bir... tarifeye geçtiğimi sanırken, hattımın tarifesi 700 TL’lik bir pakete geçirilmiş ve yaklaşık 1 aydır bu yüksek tarifeden ücretlendiriliyorum. Bu durumu fark edince Vodafone müşter
"Müşteri temsilcisi farklı seçenekler sundu. İsteklerim doğrultusunda uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptım."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için tarife değişikliğ...i yapmak istiyorum ancak bana sunulan seçenekler hem kullanmayacağım özelli
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone’da benim üzerime kayıtlı eşimin kullandığı hatta Uyumlu 15 GB tari...fesini kullanıyordu eski müşteriyiz aylık 600 TL fatura ödüyor. Sadece 15 G
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Kıvılcım Konya bayisinden müşteri danışmanı tarafından arandım. Bana, mevcutta kullandığım 3...0 GB’lik tarifede fazla internet harcamadığım ve gereksiz yere yüksek ödeme yaptığım söylendi. 375 TL ödediğim bu tarifeden, 20 GB ve 249 TL olan başka bir tarifeye geçmem önerildi
"Teşekkürler"
"Vodafone sorunumuzu giderdi teşekkür ederim."
Babamın kullandığı Vodafone faturalı hatta, 03542112042 numaralı telefondan... arayarak tarifenizin dolduğunu söylemişler. Ancak Vodafone Yanımda uygulam
Bugün (13.11.2025) saat 17.11’de 0505********85 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Vodafone’un bi...rlikte çalıştığını belirterek, yüksek faturadan etkilenmemem için fatura değişikliği önerisinde bulundu. Ayrıca, eski altyapılı bir sim kartım olduğu gerekçesiyle sim kartı değişik
"Arayan beyefendi çok ilgiliydi ve sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı, teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 50 tarifesine bugün Bursa/Heykel şubesinden aranarak geçiş ...yaptım. Eski paketimde sınırsız Youtube.com hakkım vardı. Tarife değişikliğ
Vodafone faturalı hattımda, iki gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu hatalı bir tarife seçimi yapı...ldı. Eski tarifem olan Red Sınırsız’dan farklı bir tarifeye geçiş yapıldı ve bu nedenle faturamda değişiklik oldu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle te
08/11/2025 tarihinde saat 16.18’de 266 3301542 numaralı telefondan Vodafone Balıkesir müşteri temsilcisi tarafından aran...dım. Tarife taahhüdü yenileme işlemleri için yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin üslubu oldukça nazik olmayan bir şekildeydi. Kendisine uzun yıllardır Vodafone müşterisi oldu
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptı...ğım görüşmede, mevcut tarifemin sona ereceği belirtilerek bana yeni bir pak
Vodafone Online İşlemler uygulamasında uzun zamandır limit puanımın beklediğimden düşük olduğunu görüyorum. Üstelik, çok... yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen puanımda herhangi bir artış olmuyor ve puanım hiç yok. Bu nedenle cihaz taksiti veya tarife değişikliği gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum
04.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak tarife değişikliği ya...ptım. Kampanya kapsamında Hepsiburada hediye çeki kazanacağım belirtilmişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100