to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda geçen yıl kullandığım sınırsız 20 GB internet, sosyal medya ve sınırsız video tarifesini bu yıl da aynı şekilde kullanmak istiyorum. Aynı tarifeyi kullanan kız kardeşim aylık 370 TL öderken, ben aynı dönem için 557 TL ödedim. Aramızdaki bu fiyat farkı zaten can sıkıcıyken, bu yıl için bana aynı tarife hiç sunulmadı.
Yaklaşık bir aydır tarifemi yenilemek için uğraşıyorum ancak tarafıma önerilen tarifeler 700 TL ve üzeri fiyatlardan başlıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana uygun tek tarifenin 1199 TL olduğu söylendi. Aynı tarifeyi halen daha kız kardeşim çok daha uygun fiyata kullanmaya devam ederken bana bu kadar yüksek fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum. Hattıma ait bilgilerim telefon numaramın son 4 hanesi 4516 şeklindedir.
Geçen yıl kullandığım sınırsız 20 GB internet, sosyal medya ve sınırsız video tarifemin, aynı şartlar ve benzer fiyatla bu yıl da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Fiyatlandırma konusundaki bu eşitsizliğin incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hattımda iki yıldır sınırsız sosyal medya ve sınırsız video içeren, 20 GB internetli bir tarifeyi kullanıyorum. Bu süre boyunca aynı tarife için aylık 570 TL ödeme yaptım, ancak kız kardeşim aynı tarifeyi aynı operatörde 370 TL’ye kullanıyor. Aynı hizmet için bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum.
Tarife taahhüdümün birkaç güne kadar biteceği bilgisi verildi, ancak aynı tarifeyi iki yıldır kullandığım için artık yenileyemeyeceğim söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise çözüm odaklı hiçbir çalışma sunulmadı, indirim veya makul bir teklif yapılmadı.
Ben Vodafone’dan, yıllardır kullandığım bu tarifeyi kız kardeşimle benzer, makul ve uygun bir fiyattan kullanmaya devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Aynı hizmet için müşteriler arasında bu şekilde büyük fiyat farkı olmamasını ve bana da adil bir teklif sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 itibarıyla tarife yenileme dönemimde yine çok yüksek fiyatlı teklifler ile karşılaştım. Toplamda 3 adet aile hattımız bulunuyor ve diğer iki hattım için makul bir çözüm üretilmesine rağmen, yıllardır kullandığımız asıl hattımıza ısrarla...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı tarife, aynı paket kardeşimin hattında da bulunuyor. Ancak benim faturam 380 TL üzerine 20 TL vergi olmak üzere toplam 400 TL gelirken, kardeşimin faturası aynı tarife için sadece 255 TL olarak kesiliyor. Bu ücret farkını b...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerde hem internet hakkı düşüyor hem de fiyat ciddi şekilde artıyor. Önerilen tarifede sadece 10 GB internet için 350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriy...
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan kardeşimle tamamen aynı pakette olmamıza rağmen ben aylık 740 TL, kardeşim ise 487 TL ödüyor. Yaklaşık bir aydır aynı pakete benden neredeyse iki katına yakın ücret alınması bana göre açıkça haksızl...
Yorumlar