Bozuk Tavuk Ve Süt Ürünleri, Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

İki gün önce akşam saatlerinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki Şok market ’ten online alışveriş yaptım. Alışverişimde tavuk ve süt de bulunuyordu. Eve gelen tavuk paketini açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, resmen leş gibi kokuyordu. Marketle uğraşmak zorunda kalarak kokan tavuğu geri verdim ve değiştirdiler, ancak keşke tavuğu verip değiştirmekle uğraşmak yerine direkt paramı alsaydım diye düşünüyorum. Hem bu süreçte yaşadığım uğraş hem de bozuk bir tavukla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvensizlik yarattı.

Ayrıca aynı alışverişle aldığım 3 litrelik sütün yaklaşık 2 litresini kullandık. Gecenin 01.30’unda işten gelen eşim dolaptan sütü alıp bardağa koydu ve balkona çıkıp içmek istediğinde sütün bozuk olduğunu fark etti. Süt resmen kefir gibi olmuş, yoğurt kıvamına dönmüştü. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması kabul edilebilir bir durum değil. O saatte eşim fark etmese muhtemelen bozuk sütü içecekti, sağlık açısından büyük risk yaşadık ve hâlâ “İnşallah bize bir şey olmaz” diye endişe ediyoruz. Bu durumun özellikle çocuklu bir aileye, hatta evinde başka sütü olmayan ve maddi durumu iyi olmayan bir aileye denk gelmesi halinde çok daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceğini düşünüyorum. Gecenin bir yarısında çaresiz bir annenin, ağlayan bebeğini susturmak için elinde tek seçenek olarak bu bozuk sütü vermek zorunda kalma ihtimalini düşünmek bile insanı ürkütüyor. Bozuk sütün dökülürkenki halini gösteren videoyu da şikayetime ekledim.

Hem tavukta hem de sütte yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle Şok market ’ten aldığım ürünlere karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Online sipariş kayıtlarımda ürünlerin ve tarihlerin açıkça görülüyor olması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ve kalitesiz ürünler için ücret iadesi veya uygun görülecek çözümün sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve tedarik süreçlerinin de kontrol edilmesini istiyorum.