Vodafone Tarife Değişikliği cayma bedeli ödemek istemiyorum

Sahte kişiler tarafından mobil hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını belirttim. Eski tarifeme geçiş talebinde bulundum; onlar da bu ay böyle olacağını, ardından eski tarifeme geçiş yapılacağını söylediler. Tarife değişikliğiyle birlikte 749 TL karşılığında...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025’ten bu yana hattım kapalı ve 3 aydır kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma toplamda 3.000 TL fatura çıkarıldı, bunun 900 TL’sini ödedim. Faturada telsiz ücreti, cayma bedeli ve ekstra ücretler yer alıyor. Hiç kullanmadığım hat...

Ağustos 2025’te Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifemi 286,5 TL’ye yeniledim. Ancak kısa süre sonra başka operatörlerden, mevcut tarifemden çok daha fazla kullanım hakkı sunan ve ücreti neredeyse yarı fiyatına olan teklifler aldım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Bana bir ha...

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Konak’ta bulunan 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut Red 20 tarifemi aynı şartlar ve aynı ücretle 1 yıl daha kullanabileceğim, ayrıca sosyal paketimin de ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda onay verdim. Ancak işlem sonrası gelen mesajl...

19 Eylül 2025 tarihinde 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut tarifemden ve mevcut tutardan 1 yıl daha devam edeceğim söylendi. Tarife ve tutarda herhangi bir değişiklik olmayacağı bilgisini aldıktan sonra onay verdim. Ancak görüşme sonrasında gelen bilgilendirme mesajlarında, t...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan gelen bir SMS ile, mevcutta kullandığım 10 GB internet ve 1000 dakika içeren 158 TL’lik tarifemin, “kaçırılmayacak fırsat” adı altında 1 GB internet ve 1000 dakika içeren, daha yüksek faturalı bir tarifeyle değiştirildiği bildirildi. Bu değişiklik kesinlikle beni...

Vodafone Red tarifesini Temmuz ayından bu yana Samsun’da kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda beklediğimden çok daha yüksek tutarlar yansıtılıyor ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamakta. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...

Bugün (Eylül ayı, 11:26) 0212 942 05 42 numaralı telefondan arandım ve Vodafone mağazası tarafından tarife değişikliği için bilgilendirildim. Mevcut tarifemin 15 Eylül’de biteceği ve şu anda ortalama 430 TL fatura ödediğim belirtildi. Telefonda bana, yeni tarifede 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SM...

Ben Z***** Y**** ve Vodafone kullanıcısıYım. Geçen ay galiba taahhüt zamanı bitti ve bundan önce normalde faturamı 210 TL olarak ödüyordum. Ama birden faturam 360 TL Yükseltilmiş yani tarifem değiştirilmiş ve benim bundan haberim yoktu. Sonra Tobi de canlı bir asistana bağlandım ve kendisi sorunun 7...

Merhaba, 21 Ekim'de kullandığım tarifenin taahhüdü sona eriyordu. 17 Ekim'de aranarak yeni bir tarifeye geçtim. Tarife içeriğinde WhatsApp, Facebook Messenger ve Facebook yönüne sınırsız kullanım olduğu söylendi ama yalnızca WhatsApp ve Facebook Messenger var. Bu durumu yaklaşık 40 gündür 5 müşteri ...

Merhabalar, uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım fakat son aylarda yaşadığım sorun ciddi anlamda beni üzmüş bulunmakta. Taahhüdüm otomatik olarak yenileniyor ve ben yenilemek istemiyorum çünkü neredeyse 100% zam geliyor ve maddi olarak beni gerçekten sarsacak bir ücret. 466 TL den nasıl oluyor. Bi...

Merhaba, Vodafone hattı kullanıyorum. Bahçelievler'in merkezinde oturuyorum ve telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Uzun süredir çekmiyordu, fakat son 4 gündür tamamen şebekem yok; ne arama geliyor ne de arama yapabiliyorum. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle operatör değiştirmek istiyorum. Ancak cayma be...

Merhaba, ben Vodafone'da faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık sözleşmemin bitiminden sonra faturalı hattan ayrılmak istedim ve bu süreçte oldukça zorlandım. Çok öncesinden müşteri hizmetlerini arayarak ayrılmak istediğimi belirttim, fakat her defasında oyalanarak, fatura kesim tarihim gelmeden ha...

Vodafone hat taahhüdüm Nisan ayında sona erecek. Bu güvenle Türk Telekom'a geçiş yaptım ve bana 334 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair bir mesaj geldi. Bu cayma bedelini ödemek istemiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun. Ödemek istemiyorum. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım, Vodafone.