Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Ve Tarife Değişikliği Engeliyle Mağduriyet

profile
Yasemin
18 Eylül 2025 12:32
166

Vodafone Red tarifesini Temmuz ayından bu yana Samsun’da kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda beklediğimden çok daha yüksek tutarlar yansıtılıyor ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamakta.

Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana geçebileceğim başka bir tarife seçeneği sunulmadı ve mevcut tarifeyi kabul etmek zorunda bırakıldım. Ayrıca, tarife değişikliği yapmak istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Şu anda taahhütlü bir şekilde kullanmaya devam ediyorum.

Tarifemin düşürülmesini ve gereksiz yere fazla ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil bir çözüm bekliyorum.

18 Eylül 2025 13:08 (Şikayetten 35 dakika sonra)
18 Eylül 2025 14:32
Yasemin
Yasemin
18 Eylül 2025 15:08

Hiçte memnun kalmadık çözemediniz sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Veysel
19 Ağustos 2025 12:44
144
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
15 Ağustos 2025 13:56
115
"Şikayetinle ilgilendikleri için teşekkür ederim"
4
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 18:36
162
"İlginiz için teşekkürler."
taahhut-yenilendigi-halde-iki-ay-ust-uste-yuksek-fatura-ve-cozulmeyen-sikayetler-2.jpg
taahhut-yenilendigi-halde-iki-ay-ust-uste-yuksek-fatura-ve-cozulmeyen-sikayetler-1.jpg

15 Yıllık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
15 Ekim 2025 08:20
111
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri