İzinsiz 990 TL Paket Değişikliği Ve Hattımın Eski Tarifeye Dönüş Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve 0545****** numaralı hattımın taahhüdü mayıs ayında bitiyor. Şu anda tari...fem için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum ancak taahhüdüm bittiği için ücretin 850 TL civarına çıkacağı söyleniyor. Mevcut tarifeye göre bu artışın çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
"Müşteri hizmetlerinin kibarlığı ve çözüm odaklı bilgilendirme yapıldığı için çok teşekkür ediyorum"
Senelerdir Vodafone abonesi olmama rağmen, 0545********17 numaralı hattımın... sona ermeye yaklaştığında, 0537********54 numaralı telefondan onay alınara
30.04.2024 tarihinde 0545 *** 46 40 numaralı telefondan aranıldım. Arayan kişi Vodafone'dan olduğunu ve kullandığım tari...fenin detaylarını vererek bilgilendirme yaptı. Devam etmek isteyip istemediğimi sordu ve onaylamam halinde bir şifre ile reklam mesajı göndereceklerini belirtti. Şifreyi kendilerin
"Teşekkürler"
Vodafone'da tarifem değiştirildi. 0545*****78 numaralı hattan arandım. 2 ay... önce geçtiğim tarifeme dair memnuniyet durumumu sordular ve devam etmek is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100