to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında, bu işlem karşılığında hesabıma 750 TL değerinde puan tanımlanacağı uygulamada açıkça belirtilmesine rağmen bu puan hattıma hiç tanımlanmadı.
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma kimse cevap vermedi ve herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne puan tanımlaması yapıldı ne de neden yapılmadığıyla ilgili bir bilgilendirme aldım.
Uygulama üzerinden taahhüt ettiğiniz 750 TL’lik puanın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından “Tarifeni değiştir, 750 TL hediye çeki senin” şeklinde bir kampanya gördüm. Tarifem bittiği için bu kampanyaya güvenerek tarifemi değiştirdim. Uygulamada, tarifemi değiştirdiğim takdirde 750 TL’lik hediye çekini ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu ...
Vodafone Red tarifesine geçiş yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL Pay kuponu ve 2 ay Yanımda Premium kampanyası vaat edildi. Ancak tarafıma gönderilen linke tıkladığımda “sonuç bulunamadı” hatası alıyorum ve kuponlarım tanımlanmıyor. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizme...
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında hattıma 750 TL puan yükleneceği söylendi. 25.12.2025 tarihinde tarife değişikliğini gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili başvurduğumda puanların yükleneceği ifade edildi...
Yorumlar