Dyson Süpürge Kayıp, Sahte Teslimat Ve Hukuki İşlem

Media Markt üzerinden vermiş olduğum 322477162 numaralı siparişim 4 parça halinde Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Bu parçalardan sadece 3’ü bana teslim edildi, 4. parça olan Dyson v16 Submarine süpürgem ise hiçbir zaman elime ulaşmadı.

Kolay Gelsin’in 210905615 numaralı kargo takibini incelediğimde, yaklaşık 20 gündür kayıp olan bu ürün için 20.08.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde sahte teslimat girişi yapıldığını gördüm. Teslimat kaydında görünen kişi kesinlikle ben değilim; ürün bana hiç getirilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.

Hem Media Markt hem de Kolay Gelsin ile görüştüğümde, ürünün teslim edildiğini söyleyip sorumluluk almayı reddediyorlar. Ürünün dördüncü parçası bana hiç teslim edilmediği halde sahte teslimat kaydını bana mal ediyorlar. Kayıp olan ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle artık hukuki yollara başvurma aşamasına geldim ve pazartesi günü avukatım aracılığıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Kayıp olan Dyson v16 Submarine süpürgemin bulunarak acilen bana teslim edilmesini veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yapılan bu sahte teslimat kaydıyla ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.