Sonoyuncu Giriş Sorunu Ve Destek Ekibinin Dalga Geçen Üslubu

Sonoyuncu uygulamasını bugün bilgisayarıma yükledim ve aynı gün içinde bir hesap açtım. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, kullanıcı adı ve şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hatalı kullanıcı adı veya şifre uyarısı veriyor. Aynı bilgileri defalarca denememe rağmen en az 20 denemede de sonuç değişmedi.

Şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istediğimde ise “yakaladım, şifreni unuttuysan nasıl girdin” şeklinde dalga geçer bir ifade ile karşılaşıyorum. Destek kısmında da aynı üslubun kullanılması hem sorunumun çözülmemesine hem de kendimi ciddiye alınmamış hissetmeme neden oluyor.

Hesabımı açtığım gün bu sorunu yaşamaya başladım ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Destek ekibine başvurmama rağmen bana yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.

Sonoyuncu’dan, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını, giriş sorunumun incelenerek çözülmesini ve özellikle destek ekibinin benimle dalga geçer bir üslup yerine saygılı ve yardımcı bir şekilde iletişim kurmasını talep ediyorum.