to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Bittiğinde 840 TL Faturanın İptali Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife yaklaşık bir buçuk ay önce bitti ve sonrasında bana 840 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tarife bittikten sonra tarafıma makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını ve yüksek ücretli bir faturayla karşılaştığımı belirtmek istiyorum.
Benim amacım faturayla uğraşmaktan ziyade hattımı makul ve bütçeme uygun bir tarifede kullanmaya devam etmek. Bu nedenle, mevcut faturamın yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse indirim veya düzenleme yapılmasını, ayrıca hattımın da uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.
Gelen yüksek faturanın ve tarife bitiminden sonraki ücretlendirmenin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, bundan sonraki dönemde de benzer bir mağduriyet yaşamamak için bilgilendirilmemi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
