to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Red'li 25 GB tarifesindeydim ve bu ay faturamın yaklaşık 430 TL civarında gelmesini beklerken 850 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamda ek bir kullanım, aşım, yurt dışı ya da Premium SMS gibi ekstra bir kalem bulunmuyor; sorun, tarife bitişi sonrası bana yansıtılan yüksek tarifeden kaynaklanıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yüksek fatura çıktı” şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve beni tatmin eden net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. 541***1430 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili, uygulanmış olan yüksek ücretin detaylı şekilde incelenmesini ve tarife bitişi sonrası mağduriyetimi giderecek bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Eğer bu konuda bir çözüm üretilmez ve mağduriyetim giderilmezse, uzun yıllardır kullandığım operatörümü değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konunun acil olarak incelenmesini ve bana açık, anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır, 10 seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Ancak son dönemde faturalarımın tutarı mak...
Vodafone hattımda yaklaşık 2 yıldır Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam 430 TL civarındayken, Ocak ayı faturam hiçbir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da cihaz ödemesi olmamasına rağmen 750 TL’ye yükseltildi. Bu artış yüzde yüzün de üzerinde olduğu için beni hem maddi olara...
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 tarifesini yaklaşık 350 TL olarak kullanıyordum. Ocak ayında taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife için bu kez 580 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu yüksek fiyat farkını ödeme imkanım bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle 18 Ocak’tan beri tarifemi aynı koşullarda ve aynı fiyattan devam ettirmek için Vodafone ile birkaç kez görüştüm. 26.01.2026 tarihinde tekrar müşter...
Yorumlar