to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarifem için daha önce özellikle tarife aşımını engelleme işlemini aktif hale getirmiş bulunmaktayım. Bu işlemi, internet kullanımımda paket aşımı olmaması ve hattıma ek ücret yansıtılmaması için özellikle talep etmiştim.
Buna rağmen 23 Mart son ödeme tarihli faturamda internet aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda 326 TL olması gereken faturamın 501 TL olarak düzenlendiğini fark ettim. Tarife aşımını engelleme özelliği aktif olmasına rağmen tarafıma internet aşım paketi ücreti yansıtılmasını hem anlamlandıramıyorum hem de hakkaniyetli bulmuyorum.
Tarife aşımını engelleme özelliği açıkken nasıl internet aşım paketi ücretlendirmesi yapıldığının tarafıma açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu ek ücretin detaylı şekilde incelenerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan 20 GB internet paketim 21 Şubat 2026 tarihinde bittiği anda, hattıma herhangi bir onay alınmadan ve interneti kapatmam için bir süre tanınmadan otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verm...
Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay zaten yaklaşık 500 tl civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen bu ayki faturamda hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 500 MB için 175 tl tutarında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı almadan, tarifenin duracağı yerde...
Vodafone’da faturalı hatta Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturama 489 TL fatura tutarına ek olarak 2.015 TL aşım ücre...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketim aşıldığında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak sadece 3-5 MB’lik bir aşım i...
Yorumlar