Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarif Ücretlerindeki Yüksek Artış Müşteriyi Başka Operatöre Çekiyor

11 Nisan 18:5595
Durhasan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitti Ancak kullandığım tarifenin fiyatı bana artık oldukça yüksek gelmeye başladı. Paket ücretleri ciddi seviyelere çıkmış durumda ve bu şekilde kullanmaya devam etmek benim için zor oluyor. Kapsama alanı sorunlarını görmezden geliyoruz elimizden geldiği kadar ancak bu fiyat politikası başka operatörlere bakmaya zorluyor beni.

11 Nisan 19:36 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 19:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Durhasan
11 Nisan 19:42

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Ücretleri Bütçemi Zorluyor

7 Nisan 11:0729

Vodafone hattımı kullanmaya devam ediyorum ancak ödediğim tarife ücreti bana oldukça fazla geliyor. Aylık paket bedeller...

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku

7 Ağustos 2024 14:10332

Vodafone müşterisi ve 3 hat sahibi 11 yılı aşkın süredir hizmetlerinizi kullanmaktayım. Bu süre zarfında çeşitli tarifel...

Vodafone Faturalı Paketler Pahallı

18 Mayıs 2024 21:54155

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak, Vodafone tarafından sunulan tarifeleri yeterince ...

Vodafone Faturalı Paketler Pahallı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri