Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarif Tanımlı Olmadığı İçin Uyumlu 10 GB Tarife Değişikliği Gerçekleşmiyor

profile
29 Nisan 23:02
58
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yüksek fatura ödediğim için daha uygun olması nedeniyle Uyumlu 10 GB tarifesine geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu talebim için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde tarifeye geçişim gerçekleştirilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistem ekranında bana bu tarifenin tanımlı olarak görünmediği söylendi. Herhangi bir ek ücret, ceza bedeli ya da taahhüt bozma ücreti de tarafıma iletilmedi, sadece bu tarifenin bana gösterilmediği gerekçesiyle geçişim yapılmıyor.

5531****80 numaralı hattım için, uygun olan Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş talebimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Nisan 23:17 (Şikayetten 15 dakika sonra)
30 Nisan 13:31
Samet
Samet
30 Nisan 15:39

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli

profile
08 Nisan 09:48
218
5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 16:42
131
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkürler."

Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadığım İçin Hayal Kırıklığı

profile
Rumeysa
22 Mart 19:20
333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri