Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hat İçin Uyumlu 10 GB Tarifesine Geçiş Talebi

Sadık
Sadık
Vodafone
15 Nisan 20:3362
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için sağ olun

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir aydır mevcut tarifemin faturası bütçeme göre yüksek gelmeye başladı ve artık ödeyemeyeceğim bir seviyeye yaklaştı. Bu nedenle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.

Özellikle Uyumlu 10 GB tarifesine geçirilmek istiyorum. Talebim, mevcut hattımın herhangi bir mağduriyet yaşamadan, ek ücret ya da cayma bedeli çıkarılmadan Uyumlu 10 GB tarifesine geçirilmesidir.

İlgili birimin bu konuda tarafıma dönüş yaparak, uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
0531*****90 hattım için istiyorum

Gelişme

15 Nisan 20:08

Vodafone hattımda şu anda Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır faturalarım bütçeme göre oldukça yüksek gelmektedir. Bu nedenle tarife değişikliği yapmak istiyorum.

Tarifemin Redmi Ultra 30 GB ya da daha uygun fiyatlı başka bir tarifeyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse cayma bedeli ödemeyi de kabul ediyorum, yeter ki daha uygun bir tarifeye geçirilerek faturamın düşürülmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Tarife değişikliği talebimin incelenerek en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

15 Nisan 22:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Nisan 11:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sadık
Sadık
16 Nisan 11:07

İlginiz için sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Bulunamaması!

Ekin
15 Ekim 2025 16:42131

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Teşekkürler."

Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadığım İçin Hayal Kırıklığı

Rumeysa
Rumeysa
Vodafone
22 Mart 19:20425

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 5 aydır Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem he...

Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Seçeneği Sunulmaması

Gamze
8 Nisan 14:03110

Vodafone’da haziran ayında bitecek olan Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için 100 TL ödüyorum. ...

5
Çözüldü

Vodafone'un Söz Verilen 15GB Tarifeye Geçiş Hakkımı Tanımlamaması

Ali
25 Ağustos 2025 10:16170

"Kısa sürede geri dönüş yapıldı, çözüme kavuşturuldu, temsilci arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri