to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 7 Ocak 2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife içeriği anlatılırken tarafıma sınırsız olarak belirtilen uygulamaların internet paketimden yemeyeceği söylendi. Ancak bir süre sonra bu sınırsız olarak sundukları uygulamaların aslında internet paketimden harcama yaptığını fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir sınırsız uygulama olmadığını söyleyip kendi yaptıkları hatayı kabul etmediler ve herhangi bir çözüm üretmediler. Sözlü olarak verilen bilgilendirme ile kullanılan tarife koşullarının birbiriyle uyuşmamasından dolayı mağduriyet yaşadım.
Hat numaramın son 4 hanesi 4273 olup, yaşadığım bu sorun nedeniyle paketimden eksilen internet kullanımlarımın iade edilmesini ve yanlış bilgilendirme sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi için hattıma ek internet hakkı tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde faturasız hatta geçmek istediğimi, ancak bunu şu an değil ...
Vodafone’a ait, sonu 67 26 ile biten hattımın Aralık 2025 fatura dönemini incelediğimde, her ay 21,5 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu faturada 43 TL olarak alındığını fark ettim. Her zamanki tutarın iki katı olacak şekilde ücretlendirme yapılması nedeniyle faturamda haksız bir artış...
05.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapıldı. Yeni sunulan paketin internet kotası benim için yetersiz kaldı. Özellikle eski paketimde olduğu gibi sosyal medya uygulamaları için sınırsız internet hakkımın olmaması, kullanımımı ciddi şekilde kısıtladı. Tarife değişikliğ...
Yorumlar