to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Fiyatı Artışı Ve Paket İçeriği Azaltması Nedeniyle Yenileme Talebi
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Nisan 2024 itibarıyla bitiyor. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, sunulan tarifelerin hem fiyat olarak çok yükseldiğini hem de paket içeriklerinin düşürüldüğünü gördüm.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mevcut tarifemin bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak ben en azından şu an kullanmakta olduğum 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketine, 05xx ile başlayan hattım üzerinden, makul ve uygun bir fiyatla devam etmek istiyorum.
Tarifemdeki bu ani fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve mevcut paketimi bütçemi zorlamayacak, önceki taahhüdüme yakın bir bedelle sürdürmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
