to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Değişikliği Zorlaması Kabul Edilemez
0545 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattımın tarifesi bu ay doluyor ve ben mevcut tarifemle aynı şartlarda devam etmek istememe rağmen buna izin verilmiyor. Ne Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri hattı aracılığıyla mevcut paketimle devam edebiliyorum; sistem mutlaka daha yüksek ücretli tarifelere yönlendiriyor.
Günümüz ekonomik koşullarında herkesin bütçesi farklı ve sizin dayattığınız daha yüksek ücretli paketleri karşılamak zorunda değiliz. Ben sadece mevcut tarifemle devam etmek istiyorum ve bunun için açık, ulaşılabilir bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un, hattım için mevcut paketimle devam etmeme izin vermesini ve bu süreçte karşılaştığım tarife değişikliği dayatmasının acilen sonlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
