to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 351 TL Tarife Yenilemesinde Zorunlu Ücret Artışına Karşı Şikayet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 351 TL ödediğim tarifemden memnun şekilde devam ediyordum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarife yenileme dönemimde geçebileceğim tarife olarak 475 TL’lik yeni bir ücret gösterildiğini fark ettim.
Ben mevcut tarifemin aynı içerikle ve aynı ücret olan 351 TL üzerinden devam etmesini istiyorum. Herhangi bir tarife değişikliği talebinde bulunmadım, sadece hattımı aynı şartlarla kullanmaya devam etmek istiyorum.
Vodafone’dan, 0539*****48 numaralı hattım için şu an kullandığım tarifenin aynı fiyatla yenilenmesini ve tarafıma daha yüksek ücretli zorunlu bir tarife sunulmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
