to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Turkcell’de kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak hat taşıma talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve dört gündür herhangi bir işlem yapılmadı, taşıma süreci tamamlanmadı.
Bu süreçte birçok kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta birkaç kez telefon yüzüme kapatıldı. Yeni müşteri olmak isterken bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Açıkçası Vodafone’un yeni müşteriye değer vermediğini düşünmeye başladım ve Turkcell’in kıymetini bir kez daha anlamış oldum.
Askıya alınan hat taşıma talebimin ivedilikle iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan sürecin, hat taşıma yapmayı düşünen herkes tarafından bilinmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde saat 22:57’de 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşmede, dijital kurye ile gönderilecek SIM kartımı teslim aldıktan sonra 2 ile 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi veri...
Vodafone’a online kanaldan hat taşıma başvurusunda bulundum. Reklamlarında sürecin çok kolay ve hızlı olduğu söylenmesine rağmen, başvurumun üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme ne de düzgün bir geri dönüş alabildim. Bu süre içinde hat elime ulaşmadı, mevcut operatörümd...
24.01.2026 tarihinde 5550****00 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Online olarak ve E-devletten onayladım. Eski operatörüm hat taşımayı onaylamasına rağmen günlerdir “süreç devam ediyor, mesaj ile bilgilendirileceksiniz” denilerek oyalandım ve 11 gündür herhan...
Yorumlar