to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütüm Bitmeden Yüksek Fiyatlı Teklif Karşısında Adil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 1 Ağustos 2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır yeni paket fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut tekliflerde 20 GB internet ve 1000 dakika için aylık yaklaşık 420 TL talep ediliyor.
Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu paket tarafıma teklif edildi ancak taahhüdümün henüz bitmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyata çıkarılmak istemiyorum. Hem mevcut müşterisi olmama hem de taahhüdümün devam ediyor olmasına rağmen daha makul bir geçiş veya taahhüt teklifi sunulmasını bekliyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce, hattımı iptal ettirmek zorunda kalmayacağım, bütçeme uygun ve piyasa koşullarına yakın bir paket fiyatı ile tarafıma yeniden teklif sunulmasını ve mevcut müşterilerin daha fazla avantajlı koşullardan yararlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
