Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Ek İndirim Talebi

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Yaklaşık 3 aydır, taahhüt bitimine yaklaşmış bir müşteri olarak tarafıma sunulan güncel kampanyaların fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. 20 GB için yaklaşık 420 TL gibi bir ücret teklif ediliyor ve taahhüdüm bittiğinde paketimin bu seviyeye çıkmasından endişe ediyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, mevcut müşterilere sunulan kampanyaların bunlarla sınırlı olduğu, daha avantajlı ya da uygun fiyatlı bir seçenek sunulamayacağı söylendi. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, yeni müşteriler kadar cazip kampanyalar göremediğim için, taahhüt bitiminde başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.

Vodafone’un taahhüdü bitmek üzere olan mevcut müşterilerine ek indirim içeren, daha cazip ve sürdürülebilir bir kampanya sunmasını, böylece hattımı taşımak zorunda kalmadan Vodafone’da kalabilmeyi talep ediyorum.