Taahhütlü Tarife Ücretindeki Ani Artışa İtiraz

Vodafone hattım için yaklaşık 300 TL olan tarifemi 1 yıllık taahhütle kullanıyordum. Bugün 0542********04 numaralı hattan arandım ve aynı tarife için ücretin 440 TL olacağı söylendi.

Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da tarafımdan onaylanmış farklı bir işlem olmamasına rağmen mevcut kullandığım tarifenin bu şekilde ciddi oranda zamlanmasını kabul etmiyorum. Özellikle taahhütlü bir tarifede bu kadar yüksek bir artışın bildirilmesi beni mağdur etmektedir.

Aynı tarifeyi, daha önce ödediğim 300 TL üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Tarife ücretimin tekrar 300 TL’ye düşürülmesini ve hattımın bu ücret üzerinden aynı koşullarda kullanılmasını talep ediyorum.